[情報] Amazon首批選特急的可以跟客服討論一下

[tentenlee (天天)]

今天在首批發貨使用特急的主機終於到了。

然後我就去Amazon jp的客服討論一下，說現在才收到可否退運費的差額

他說無法只能送我300日圓禮券。


拿今天下單普通運費的900多塊截圖給他看，

但是他堅持說當時的下單普通根特急差價大概300日圓

我也找不到當時的運費截圖，就只好接受了。

看有沒有人可以提供當時使用普通運費的訂單截圖出來，讓其他人可以去討論。


客服有線上簡體中文可以直接打字聊天，回復很快

大家可以試看看。

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推 Raccoon: 記得加急是15xx日圓, 但運費是當時自己決定, 不知這樣是
推 shinchen: https://imgur.com/P9QsMPh 再推一次 2/17訂的
→ Raccoon: 否說得動客服就是
→ tentenlee: 樓上價錢跟我差了4000多日幣... 我稅被收4906
推 Raccoon: 你盒子上有寫收多少台幣的稅金嗎? Amazon會退回多的
推 shinchen: 好像有附保護貼的收特別多稅 我訂沒附的
→ leamaSTC: 盒子上哪裡有寫稅金啊?
推 kamener: 我主機加薩爾達稅是5414，反正多收會退
→ tentenlee: 我也是單主機 沒其他東西 我盒子上稅金0呀
推 Raccoon: 那Amazon之後就會把那個4000多日幣退給你
推 Raccoon: 海關會在盒子上貼個「Duty:XXX」, XXX的數字就是課多少稅
推 deray: 運費是你自己選的，要退什麼？
推 shinchen: 多花錢選了加急但是跟沒加的放一起送 要求退差價合理啦
推 deray: 這只能說沒加急的賺到，但加急的不等於虧呀
推 ryu057: 多花錢選了比較快的服務，最後卻沒得到，要退費很合理吧
→ tentenlee: 標示2-4天到貨 今天已經超過了 要求一下不過分吧？
→ tentenlee: 4天內到貨跟普通運費一起我沒意見 現在是超過她預計的
→ tentenlee: 時間要求賠償而已
→ tentenlee: pchome 24h 24h沒來敲門也是會賠100呀
推 kira420: 回deray,雖然我是今天才訂到,但他們要求退費的確合理
→ kira420: 雖然沒加急跟加急一起寄是沒加急賺到,加急的也沒虧就算了
→ kira420: 但今天是加急的運送時間超過他們預定時間這就應該退費了
推 deray: 了解了，原來是加急的晚到。抱歉誤會
→ deray: 還以為通通用DHL寄送NS，所以全部都是急件 ヽ(。_°)ノ
推 kamener: 原本會被砍單的貨有到我就很感謝了
→ kamener: 不會想去要那幾百元
→ leamaSTC: 本來對加急超幹 砍單=>重新發貨  之後我就看開了...
→ snowinwater: 推樓上的轉念XD
推 v60701v: 轉念的+1 我台北所以只比預定的晚一天到而已
→ v60701v: 前天就收到了
推 nlriey: 客服似乎最大權限只有300
→ nlriey: 就別逼迫人家惹@@