Re: [情報] Nippon Yasan有貨

[hongyx (阿粉)]

  不知道是我太奧客還是怎樣
  真的覺得日本屋的遇到問題時的服務態度和效率極差
  當初是選用EMS,認識的朋友使用UPS則沒有這個問題

  3/3 準備出貨
  3/6 發貨
  3/12 要改用UPS寄,請我付運費的差額
  3/13 準備出貨
  3/13 要我改地址(改成英文)
  3/15 也就是今天,沒有任何進度

  3/6~3/12這之間發生的電池運送問題完全沒有任何主動的聯絡
  只能透過自己去線上問克服或是寫ticket詢問
  線上克服只會跟你說貨物在飛機上了
  (最瞎的是,我看貨物追跡的狀態是被退貨,更新還是三小時前)
  ticket則會回答當前的進度,但是幾乎都要隔一天才會收到回覆
  透過日本JP郵政去追跡包裹,發現到自己的包裹被退了兩次

  3/13收到補繳運費和更改地址的通知
  這個網站還有一個很白爛的bug,就算你把你帳戶裡面的住址改成英文
  報單紀錄那邊還是顯示中文
  因此,我詢問線上課服都是告知我要回答把地址改成英文

  乖乖用日本亞馬遜買比較實在

※ 引述《asalfex (s.-)》之銘言：
: 原po沒更新 我借串補一下進度
: http://i.imgur.com/rCRhcWR.png
: 確定會改用ups發出，需要補運費差額
: 不過照答覆看起來今天退貨還沒回到他們那邊，還有得等
: ※ 引述《HornyDraco (好色跩哥)》之銘言：
: : 再來更新進度
: : http://i.imgur.com/d6mRJ12.jpg
: : 訂單被EMS退兩天了，今天的進度是:
: : "我們已經跟航空公司聯繫了，明天會知道能不能送，如果不能送的話貨物會退回來，我
: : 們再改寄UPS"
: : 怎麼聽都不太妥當啊!!!!!!!
: : 我去信詢問客服是昨天半夜
: : 他今天快下班才回我
: : 明天大概有87%的機率是快下班時接到通知
: : "不好意思EMS不能寄喔，等貨退回我們再改寄UPS"
: : 週末真的只能用舔的品嚐薩爾達了嗎？

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推 b524524778: 幫QQ 另外今天官網的預購不知幾點才開始 8點刷到現在
→ b524524778: 了
推 coffeesnake: 真的處理的很遲鈍，日亞效率真令人羨慕
推 kira420: 這次真的看到很多運送災情
推 pussin: 我也有訂 用UPS以塑膠模型名義進口 花了3天 成田到深圳 再
→ pussin: 到仁川 平平順順 早上到桃機 馬上清關 下午3點送到 但這台
→ pussin: 我馬上晚上賣給別人 目前等晚上日亞到
推 kira420: 為何不留官網貨?
推 tom11725: UPS真的超穩
推 thisisadam: 我也是一樣，我在13號的時候還一直是preparation in p
→ thisisadam: rogress，當天中午就直接打電話去催，才寄Invoice給
→ thisisadam: 我補繳UPS運費，當天就幫我寄出然後今天一早就收到了
→ thisisadam: 。 btw 先前sumit了好幾個ticket完全不回...服務極差
→ thisisadam: 。
推 thisisadam: *submit