Re: [問題] 日亞訂購拆單問題(悲劇~ 進度再更新)

[fesozto (HANK)]

※ 引述《fesozto (HANK)》之銘言：
: 各位大大好,小弟10/13在日亞搶到了一組紅藍機
: 購買當下購物車裡放了
: 老馬紅JOY CON一組
: 瑪莉歐奧德賽*1
: 瑪莉歐賽車8豪華版*1
: 以及板上大家很推薦的你剪我剪PLUS
: = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
: 日亞主動幫我拆單,先寄送了SWITCH本體
: 並發了封MAIL表示不會多收運費
: https://imgur.com/1vdG0bk.jpg

本來這篇是在問主機11/6到,遊戲11/17到,是否要把你剪我剪退掉的問題
今天有了重大進展

呃...應該說是悲劇....

https://imgur.com/pbxxdGh.jpg

如圖可以發現,JC 奧德賽 瑪車 你剪我剪今天11/13已到貨

但下面的本體.......竟然還掛著在途中!!!!!


覺得實在有點誇張,11/10發貨的都到了,主機到底是?
就去信箱收信

發現了今天早上寄的這封.....
https://imgur.com/s9mznU7.jpg


天啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

居然寄丟了!!!!

馬上線上連絡日亞客服,但也是重複複誦說明狀況,並表示會退款

我詢問是否可以不要退款,有庫存再幫我補寄
客服回覆現在已無庫存,且退款流程已進行中,無法更改


真的很悶...... 又要刷twitter重新下單了......

如果是其他周邊商品還好,這種要搶訂的主機還出現寄丟這種情況
也太衰了吧....QQ


不知道有沒有人遇到....

現在拿著一堆周邊跟遊戲卡帶哭泣中
https://imgur.com/WSICX7y.jpg


求推文幫QQ

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11/14

更新一下狀況,剛打去台灣迪比翼dpex,她說今天海關才放行
已收到貨,但是日亞要他們銷毀!!!??

我問她銷毀原因,她講的也是有點支支吾吾的,要我直接去問日亞
說是日亞通知要銷毀(跳針?)

我又問是要寄回日本嗎?? 她說不是,是要銷毀

銷毀主機要幹嘛?? 裡面是有藏毒品喔?
有毒品海關也不會放行吧??

整個越來越詭異啊~~~~~~~就是要我自己問日亞


於是我又開了日亞線上客服,告知現在遇到的情況
(每次都要重說明一次很煩,但線上客服是隨機,然後都簡體大陸人)

客服告知目前看到貨的確是在台灣
如果有問題,會在清關前處理,如果沒有問題,是會正常配送的
不存在銷毀的問題,畢竟單價也不低,請我放心

但是她還是要連繫日本易客滿了解狀況,得到回覆會在mail給我

我就跟她說台灣這邊的貨運叫我問妳們,你們又要問日本貨運?
是在踢皮球喔?

她還是說要連繫日本易客滿了解狀況,但無法立即給回覆
(我覺得可能是要問她們主管吧? 拖延戰術 晚點才會mail)


一封mail說包裹丟失,已進入退款程序,都沒問過我願不願意繼續等待
或是補寄,程序上也有點瑕疵吧??


真的是羅生門耶~~


對了 我的免費prime10月底到期,我沒續約,不知道跟這有關係嗎??
超想知道不寄送的理由是甚麼?


有沒有日亞跟dpex跟轉賣商合作的卦????



補一張貨已到台北的進度圖(剛剛才發現有更新)
https://imgur.com/g1CEyGH.jpg

訂單號碼懶的遮了,有興趣的人可以幫我打去台北迪比翼追問 XDDDD




補充 剛收到mail,日亞退款完成,我想已經沒辦法收到貨了
理由是無法取得商品,問題是商品就在台灣啊,只是不發貨
到底哪個環節出問題啊??
還有日亞退款也太快了吧
https://imgur.com/ROkCKjq.jpg




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.41.52
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1510578690.A.5F1.html
推 hasebe: 我懷疑是弄錯庫存裝死XD
推 ryoma1: 最重要的就是主機，日亞還真精懂得先把遊戲週邊寄到再寫信
→ ryoma1: 大大都這時間了...日機又不好搶，還是乾脆等12/1台機算了?
推 kk5715: 幫QQ
→ dukemon: QQ...感覺這樣直接等台機還比搶日機快
推 kamener: 我可能會爆氣的跟客服，那講把全部的東西都退回去
推 zerosaviour: 好酷，真的回答丟失了，不然就再買一次
推 TolerTSAI: 要是我 就刷台機了 時間差不多 保固也方便
→ leamaSTC: 不錯耶好罕見的情況  也算是中大獎了
推 zombsu: 幫QQ...
推 mizuarashi: 通常都是寄丟，然後再買一台之後，寄丟的那台就寄到家
→ mizuarashi: 了
推 alex53001: 這個在遊戲當中一定有成就…
→ alex53001: 現實幫QQ
推 hanesan: 幫QQ
推 Lattendue: 這時間我也覺得就忍一下買台版了
推 sw926301: 哈哈
推 OSDim: 全部都到了本體沒到一定爆氣ㄟQQ
推 kylefan: 推等台機
推 jhkujhku: 節哀
→ jhkujhku: 只能看樓主要不要台機了 時間差不多 就看保固跟1500的選
→ jhkujhku: 擇
推 reinhert: 給原Po拍拍
推 z30275: 推買台版至少有保固
→ abluelion: 等搶到日亞的貨。再寄來搞不好台版都上市了
→ fesozto: 感謝大家QQ，現在就邊刷新Twitter等日亞釋貨，如果11/18
→ fesozto: 後還沒有，就去小賣店訂台機了，只是有點怕台機初期供貨
→ fesozto: 不穩，然後越來越晚玩到XDD
→ Sheng98: 這段時間應該也是店家和經銷代理商 (展碁 or 傑仕登)
→ Sheng98: 邊下單邊確認可拿到的庫存數量吧 ...(台機)
推 kisowon: 好慘，幫你QQ 我之前也是資料亂碼被退貨只能重訂
推 kwho431230: 幫QQ 加油
→ Sheng98: 只買過一次日亞的東西, 收件地址完全寫英文, 避免寄錯
→ Sheng98: or 像是資料亂碼 (打中文可能對方變亂碼?)
推 JhengDodo: 我在買縫有買到日規一年保$10980，隔天就拿到了，已爽
→ JhengDodo: 玩2個禮拜，給原PO參考
→ hidexjapan: 可是他同單其他東西有收到，應該就不是這問題
→ Sheng98: 只能猜測物流方的問題了 (日亞的東西是 DHL 送的)
推 dustlike: 趁現在預購台版還有機會
推 a52060207: 一起買台機吧QQ
推 Light9968: 第一次聽到亞馬遜寄丟的，幫QQ
推 CChahaXD: 感覺這次台機貨量充足啊，網購一堆比較沒人逛的都有貨XD
→ zxc60804: QQ
推 jessy1092: 幫QQQQ
→ hidexjapan: 印完台灣紙盒之後就地轉公司貨XDDDD
→ hidexjapan: 日亞dhl和apex都有可能，好像只有加急確定用dhl
推 loezone: 日亞目前我買都是apex  都沒加急
→ fesozto: 日亞回覆確認有發貨，也有扣款，是貨運公司弄丟了，我覺
→ fesozto: 得奇怪的點是怎麼就直接退款了?不問看看用戶，等有貨再
→ fesozto: 補寄能否接受?我又不是不想要這個商品，不過日亞還是保
→ fesozto: 有最終決定權啦~
→ fesozto: 我的貨運好像是易客滿ECMS,台灣是迪比翼DPEX
推 leamaSTC: 弄丟的貨不知道去哪了  好羨慕啊(遠目
推 YKai: 如果是ecms運送 在台灣是DPEX負責，我覺得你可以打電話去問
→ YKai: 問看
推 loezone: 日亞講的話只要信一半就好
→ loezone: 上次送達時間延後就告訴我和貨運聯絡後表示無法準時送達
→ loezone: ，原本都要退單了，結果突然就送到了
→ loezone: 我整個黑人問號
推 k4598760: 幫QQ
推 mega222:  這幾天日亞進貨蠻多次的 我是不太相信沒貨補你 無預警
→ mega222: 砍單也不是沒做過
推 t13thbc: 一起等台機吧 感覺這次滿樂觀的 說不定12/1大家都能拿到
推 totocc: 感覺怪怪的
→ hidexjapan: 你有收到過dpex寄給你填報關資料的信嗎？沒有的話
→ hidexjapan: 表示這個貨在日本就有問題，所以dpex沒收到日亞的預報
→ hidexjapan: 資料，如果有收到並回傳資料的話直接問dpex
推 godrong95: 你可以直接等台機了 反正寄來也差不多了......
→ hidexjapan: 順便偷問一下，收到貨時沒有被貼duty的單表示沒被抽嗎
推 BDrip: DHL會貼 沒抽也會寫 DUTY free
→ hidexjapan: 我是dpex，沒貼，問了日亞說要12/11才能確定
推 wachiapp: 等台機吧  保固也比較方便
→ fesozto: 回h大，11/2就有收到迪比翼寄來的報關信，也馬上回傳了
→ fesozto: ，但11/6沒收到貨，打去問是說日本ECMS沒發貨，他們也在
→ fesozto: 幫忙追。我明天會再打台灣迪比翼問一下貨到底丟到哪去了
推 gamedf: 會不會結果最後日機又沒貨，台機也出眼巴巴的兩頭空
→ fesozto: 台機目前看來首批貨量好像滿足夠的，應該不至於買不到
→ fesozto: 而且有代理，也不怕店家亂喊價
推 vm3bp4t6: 現在巴哈有幾款組合都還有貨可以參考一下 如果真的怕現
→ vm3bp4t6: 在訂台機12/1沒辦法到 那訂巴哈是不錯的選擇
推 shnp119: 幫qq
推 syh7211: 我買日亞都一定用加急，APEX太可怕了……
→ m13211: Apex安定啊 從沒加急過，因為早到也沒時間玩...
推 tallolz: 乾脆拼台版 說不定當天貨量充足
推 tom11725: 這要是我直接當晚就怒跑一趟電玩店買水貨…
→ tom11725: 反正在日亞買你也沒台灣保固 現在的水貨至少還有水貨商
→ tom11725: 保固
推 youknowwho45: 我買日亞也一定是加急給DHL送
推 nicetree: 幫Q Q，一起等12/1台機吧！
推 jack9731: QQ
→ twpost: 先買先享受
推 gnihtontsuj: 幫QQ
推 sctboy: 有點慘，拍一下
→ hsinson: Apex真的很恐怖，雖然我最後有拿到主機，不過以後我不敢
→ hsinson: 再用了0rz
→ fesozto: 剛有更新進度,商品今天11/14放行,但居然說要銷毀?
→ m13211: 地址不遮好嗎
感謝告知 已改 太怒了沒看清楚
推 tize: http://www.ecmsglobal.com/cn/index.html
→ tize: 用這個查貨品進度會更新的比日亞快喔
推 tize:  https://i.imgur.com/L0DCXrx.jpg
有啊 也是今天11/14更新的,昨天看還沒有
→ fesozto: 剛發現DEPX網站也可查到單號了
→ fesozto: https://imgur.com/Bv5AZSI.jpg
推 leepohom: 最重要的主機就這樣被搞 好慘QQ
※ 編輯: fesozto (1.160.41.52), 11/14/2017 12:13:55
推 nuclear: 真倒楣
推 tize: 幫QQ
推 YKai: 覺得最後可能是得到一台免費NS XD
推 Ithildin: 銷毀太謎了.......
推 nicetree: 會不會是被海關指定抽檢要拆開檢查(官員自己拿去玩)
→ fesozto: 最後收到的MAIL,確認丟失,也已退款,看來是結案了
→ fesozto: https://imgur.com/7Oi91PI.jpg
推 chinhsi: 退款比較衰 現在原價 還是不好找
推 yellowthat: 慘  幫QQ
→ gh0987: 會丟失不就是被誰摸走了? 不可能憑空消失啊~
推 L4MaUUos72: 好誇張喔，銷毀超扯的......
→ abluelion: 被摸走了? 要不然幹嘛銷毀?
推 adon0313: 你要找的是中文客服 日文客服很傲的
→ adon0313: 中文也這樣就認了吧