Re: [問題] NSwitch 網購&實體的售後保固與送修

[Sheng98 (賤狗的窩)]

※ 引述《aj001582 (羊咩咩喵喵叫)》之銘言：
: 讓我問個菜問題
: 昨天路過小賣店
: 老闆說
: 任天堂的保固是店家直接對消費者負責
: 有問題就是拿去你原本買的那家店幫你送
: 如果你是網購或是在很遠的地方買
: 出了事很麻煩不知道要找誰
: 所以說要嘛…
: 1、網購，有問題自己送台北車站的維修站
: 2、找有發票都收的連鎖店(家x福、燦o)
: 3、跟網購客服很熟
: 4、我就是喜歡小賣店老闆…的女兒?(誤)
: 真的有老闆說的這麼麻煩？或只是話術而已？
: 其實價錢都一樣
: 好奇問一下大家都是怎麼看待售後這塊的?

任天堂 Switch 維修服務洽詢

http://www.nintendo.tw/switch/repair.html

任天堂維修服務中心（臺灣）

送修地址：100 臺灣臺北市中正區忠孝西路一段39號3樓
（展碁國際股份有限公司）

聯絡電話：[phone]

電話受理時間：星期一至五 8:40～17:40
(午飯時間：12:00～13:00, 國定假日及星期例假日休息)


● 致電前，請先在商品Q&A頁面(http://www.nintendo.tw/support/index.htm)內確認
   故障內容。若情況未能解決， 請向維修服務中心申請維修。

● 請連同以下物件進行維修
   1. 需維修的主機及配件
   2. 印有銷售店舖名稱或蓋印之購買收據　
   3. 主機包裝上之臺灣原裝行貨保固證


買台灣專用機就是避免有些網購可能需要客戶自行洽詢維修中心

但基本原則是在哪邊買, 有維修問題送回原購買處請店家保固

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.191.238
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1512290280.A.BCB.html
→ hsiao758: 17買的,但寄來是"普雷伊"，不知道普雷伊收不收
看有沒有普雷伊的購買證明? 或者是 17 的購物明細/發票?

但至少會有發票之類的東西吧, 這樣就只有自己送展碁

不過 17 那種的應該是有配合的店家 (例如 17 配合普雷伊, Switch 出貨由普雷伊

出貨, 售後是 17 負責)

→ lpdpCossette: "主機包裝上之臺灣原裝行貨保固證"
→ lpdpCossette: 這行字讓我再去研究了一下主機紙箱
→ lpdpCossette: 真有個印刷的保固證 寫著請保留此外盒作保固用 xd
→ lpdpCossette: 這保固證也太佔體積
推 greg7575: 保固證就是外箱。無誤
外箱一定要留, 不要為了佔空間而不留箱子, 以後如果要轉賣也有東西裝

推 wekrafty: 不懂台灣為何不能用主機序號和網站登錄來認定保固，留盒
→ wekrafty: 子和感熱紙實在很蠢...
發票部份我是用電子發票, 故只有交易明細是感熱紙

當然交易明細可以複印成紙張 (或掃描/拍照成圖檔)

至於主機序號/網站登錄....以前 Wii 台灣專用機沒這樣子做

現在也不可能這樣做了吧

→ hidexjapan: 感熱紙半年字就差不多不見了
所以這種重要的東西還是另外複印/掃描/拍照留底吧


另外如果真的要寄送維修的機器去展碁, 用原本的箱子裝回去是比較好

至少主機本體還有 Joycon 等東西都有固定位置不會亂跑

→ tonyii: 只能說 發票跟盒子放一起 如果家人有習慣打掃/除舊布新
→ tonyii: 那就在外盒上貼個勿丟之類的標語提醒
盒內的上層紙板 (放主機和 Joycon 那層) 側面貼有主機產品序號

那個更不能丟
※ 編輯: Sheng98 (36.238.191.238), 12/04/2017 01:09:00