[心得] NS手把維修經驗

[kyle7962 (老百姓)]

跨年時跟朋友玩NS，結果發現左joycon無法充電(前一天還是好的...)
後來自行送修這周回來好幾天了，簡單提一下個人送修的經驗供參考
以下用條列式打，應該比較好閱讀...吧

Q1:維修要找哪一家公司維修?
A: 不論是展碁還是傑仕登的貨，如果要維修都是找展碁
   傑仕登不負責維修，我的就是傑仕登的貨送展碁修
   但如果是傑仕登的貨7天內出問題能否換貨我就不清楚了

Q2:送修地點?
A: NS只能送台北展碁維修，一般店家購買的應該是可以請店家幫送?能給店家幫送就
   不用這麼麻煩自己送了。
   但我個人是在露天買的，賣方在高雄，我在新竹，我自己寄還比較快，
   所以我是自行寄送(郵局用包裹寄)

   感謝compass1005幫忙補充:可送各地展碁代送台北展碁維修(需上班時間拿去)
       chris11632補充:台南展碁不能送
   要找各地展碁代送或許要先問看看?不知道官方有沒有統一標準 囧

Q3:寄過去的方式以及需要的東西?
A: 寄過去沒限制方式，他們能收到就好
   我維修手把的時候工程師說需要主機、手把、轉接頭、底座(外盒我忘了但有寄)
   主要原因是他們也要交叉測試看其他配件有沒有故障，基本上跟全寄差不了多少
   另外還要附上購買發票(影本應該可以)及送修相關資料(拿張紙寫就可以，要連絡
   人姓名、電話、寄回去的地址、故障原因)
   我最後是東西都全寄(包含袋子)
   送修地址 10041臺北市忠孝西路一段39號3樓A棟
   展碁電話 [phone]
   收件人我是寫:展碁國際股份有限公司 維修部

Q4:如果網路購買無發票或者發票遺失要怎麼辦?
A: 我就是網路買沒發票，工程師的回覆是說如果無法提供證明，他們會查開機日期，
   以那天來算保固日期，萬一查不到就用出廠日期(台灣公司貨為12/1)計算。
   但能提供發票還是要提供比較好

Q5:另外購買的手把保固計算?
A: 以發票為準，萬一無法提供購買證明以12/1計算。
   所以要另外加購手把最好有發票，不然保固計算滿虧的

Q6:自行寄送運費負擔?
A: 這個感覺不太需要提，但還是說一下，我是出寄過去的費用
   修完寄回來的費用是展碁這邊出，工程師應該會打來跟你說他們的處理方式
   之後會確認地址，我是星期一晚上接到工程師電話，星期三NS就回來了

   工程師測試無法充電是換一個左joycon給我，其實還滿爽的，我XB2時數破200小時
   左joycon感覺按起來有點怪怪的，剛好可以換一個(X


要說心得展碁除了只有台北能維修不方便之外，其實維修速度算很快的
隔壁棚我也送修過psv，比起來展碁好很多，但還是希望大家用不到維修這服務啦

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1515932818.A.591.html
※ 編輯: kyle7962 (203.67.167.98), 01/14/2018 20:35:15
→ compass1005: 展基新竹市民族路139號8樓 TEL:[phone]
→ compass1005: 可以幫你送到台北維修
→ kyle7962: 所以理論上各地展碁都能幫送台北維修嗎?
→ kyle7962: 可以的話我就在內文補充
推 killerbbt: 為什麼你修這麼快 我請店家送 都還沒回來
→ kyle7962: 我是1/2送 1/10回來應該還好?
推 compass1005: 對，會幫忙送，只是要上班時間拿去就是。
推 zzz54666: 一個禮拜很正常啊
→ zzz54666: 我在羅技已經訓練出可以等待兩個月的耐心了
推 chris11632: 台南展碁不能送 當初拿去他們叫我自己拿去給小賣店送
→ chris11632: 然後我當初12/18給小賣店寄 12/23拿回來 還蠻快的
→ vogue38: 請問怎麼看joy手把充電??插在dock裡面衝嗎
我是玩到沒電joycon插主機兩側充電時左joycon在主畫面下方控制器選單內沒有顯示充電
的圖示(閃電)，一般充電時可以在控制器選單看到充電的符號，我是有2組手把所以可以
一邊玩一邊充
→ Sheng98: 店家代送也有可能需囤積到一定數量後才會整批請展碁物流
→ Sheng98: 收件, 不然店家每收一件客修品再請展碁的物流來收, 也是
→ Sheng98: 以件數來算運費 ...
推 d237520: 我的pro手把左類比問題，去台北地下街維修一小時就好了
※ 編輯: kyle7962 (203.67.167.98), 01/14/2018 22:47:19
推 jun35: 借串問一下，若是日本購買的switch，展碁能幫忙修嗎？有維
→ jun35: 修費可接受
→ Sheng98: 樓上建議明天上班時間直接打電話問展碁維修部, 這邊應該
→ Sheng98: 不能代為展碁回答吧
→ jun35: 了解，謝謝，等上班時間再問好了，只是想說不知道有沒有人
→ jun35: 有類似經驗
→ Sheng98: 正常來說不是展碁代理的東西不修吧 (就算是付費)
→ Sheng98: 但實際還是要看展碁的做法, 畢竟修非公司貨的東西還是有
→ Sheng98: 風險
→ angusyu: 所以展碁會修水貨嗎