Re: [問題] 展碁維修詢問

[Yehsb (史摩布萊克)]

前文吃光光~~

我來說說我星期三(6/13)送修的經驗

送修的原因是爸媽玩Overcooked太激動 , 導致Joy-con搖桿右邊沒反應

我是親送到台北車站的展碁

上網有查過營業時間到17:40為止

所以特地請了假前往

因為也看過PTT的發文 , 所以袋子跟主機包裝都沒有丟掉

由於是在PTT買的 , 所以當時也沒有發票

去了之後服務人員並沒有像版友們說的態度不佳

填了一下表格及稍微解釋為什麼要送修後

清點了提供的東西 (遊戲機+手把等元件 , 還有另一組Joy-con)

就跟我說會有工程師跟我聯繫

也交代如果找不到發票的話就會以 (2017/12/01)當作購買日期

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隔天(6/14)上午我就接到工程師的來電

說Joy-con裡面有零件被壓壞 , 請我之後使用小心一點

也有詢問我是否有找到發票 , 我後來有跟PTT的賣家要到發票

也回寄了Mail給工程師

同時原先只有報修兩隻右手的手把 , 工程師說另外兩個左手也有些微的問題

所以四支都一併幫我維修了(也太貼心!!)

然後跟我確認家中地址 , 說修好會直接寄到家裡
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今日(6/15)就接到家中來電說有包裹

確認之後是我的東西已經修好

這次維修整整只花了三天就完成!!

跟先前網友提供的時間有些許差異

不知是否是維修的人變少了才那麼快

總之我這篇是想跟大家說展碁處理真的滿有效率的

維修如果可以親送~速度應該會快很多~


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推 oscar210: 爸媽玩Overcooked太激動 XDDD
→ Yehsb: 他們一緊張就壓超大力阿~可能覺得會跑比較快= =||
推 crazy81709: 如果是三天 那效率超好的
推 joshua830325: 玩煮過頭真的容易過激啊啊啊！！！
推 widec: 你真的沒拍桌嗎？怎麼人家等了兩週沒消息，你三天就好了 XD
推 saul86103: 原來不用拍桌只要三天 那個人484白拍了
推 ilovewr: 看來要買pro給爸媽才行
推 dead11: 親送現場檢查配件直接處理比較快吧 包裹到了也不是馬上拆
→ dead11: 來處理
推 kuter: 我也是三天 剛好工程師打來確認人在附近 就直接去拿回來了w
推 AMPHIBIA: 維修過pro手把的幫推一下，我是用黑貓寄去的，星期二寄
→ AMPHIBIA: 出，星期五就收到修好/換新?的手把了，扣掉貨運的時間
→ AMPHIBIA: ，等於展碁在2天內處理好，很滿意
推 a10s07: 有拍桌齁
推 allen850326: 我當時也等了兩周xD
→ gcobs008781: 我那時變壓器壞掉也是三天，態度普普通通沒有和善也
→ gcobs008781: 沒有不好就是了
推 evermpeg2: 應該是拍桌後服務有比較好啦，要心存感激阿XD
→ Jay0924: 運氣真好
推 akka5678: 沒發票就不能修嗎QQ
→ Sheng98: 沒發票用序號查是台灣機的話就從 2017 年 12 月 1 日發
→ Sheng98: 售日起算吧
→ Sheng98: 所以買這種需要發票證明的還是去有開發票的店買比較好
推 tord: 差太多了吧 我6/2寄 今天才接到電話
→ tord: 是不是可以合理懷疑它們月中才集中處理
→ tord: 維修應該沒有變少才對  課服6/12開始打 都沒人接
推 msun: 我上次修pro也是說兩三天就好 結果他們忘記寄出
→ nacl1415: 我上次維修等了一個月 超不爽的
→ edge723: 等一個月....去拍桌ㄅ