Re: [問題] 主機tv模式黑屏 黑畫面 斷訊 認線?

[yuweifu (天降神臨)]

為了方便完整一點紀錄後續，我打在這篇。
昨晚用了原廠線材，它甚至閃得更厲害了，我也很幸運當下拍了影片。今早帶著影片跟機
器到展碁，工程師都還未抵達公司呢！櫃檯小姐連續兩天看到我，有點訝異，也熱情招呼
，希望能等工程師上班之後當場測試，說不定也能直接處理。

半小時過去了，工程師到班開始測試。又測了將近半小時，把我的全套拿出來接在外面的
螢幕上試圖告訴我一切正常。我將影片播給他看，同時他也問了我關於電視型號以及電視
何時購入，還有三星支援是否派人到府檢測等等，我據實以告，並且告訴他我家裡不管電
視盒，mod或者appleTV 都不會閃，我也更換過不同插孔，重點是把和別人主機交互測試
的結果也說了，途中該工程師居然表示我找來測試的機器應該也要是亂鬥同捆機才行（哇
原來同捆機並不是只有塗裝不一樣，裡面的設計也不一樣呢！我差點就信他了）
後來經過請示內部主管，說因為三星並不是有在聯絡名單中的廠家，既然我認為是底座問
題，就先換個底座給我。他們也會將本案上呈給日方，後續繼續研究。

結論，新底座回到家玩了一個下午，再也沒閃過了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.2.240 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1566382812.A.964.html
推 hipposman: 感謝分享
推 witness0828: 不住台北的真的吃土 完全沒辦法想像一樣狀況郵寄來
→ witness0828: 回要幾趟
推 Sherryfeng: 推，才剛買三爽電視，還沒接Switch玩過，抖～
趕快玩，萬一你真的跟我一樣，他們（兩家公司）都多一個參考案例。而且30天內，假設
是電視硬體問題，你也能換一台新電視。
※ 編輯: yuweifu (111.250.2.240 臺灣), 08/21/2019 19:38:47
推 a3831038: 最後是不是沒打完阿
對，我複製過來為什麼被吃字
※ 編輯: yuweifu (111.250.2.240 臺灣), 08/21/2019 21:13:35

少一堆字欸我的天
※ 編輯: yuweifu (111.250.2.240 臺灣), 08/21/2019 21:15:09
→ oldk13: 結論是，底座壞了? xd
推 applewarm: 推後續
→ silver010261: 我也有類似的情況，不定時會瞬間黑屏一下，三星RU74
→ silver010261: 00
→ silver010261: 但MOD卻不會有這問題，換過HDMI線與PORT,都沒改善
→ silver010261: https://reurl.cc/2xkgE
→ silver010261: 國外也有人反應一樣的問題
快點去展碁，跟小姐說（如果保內的話），你說跟傅先生一樣問題，他們應該會很重視
，因為我不是「個案」了。
※ 編輯: yuweifu (223.140.82.165 臺灣), 08/22/2019 17:18:40
→ silver010261: 很難拍到異常耶，因為我有時半小時都沒事，有時一兩
→ silver010261: 分鐘就出現一次，幾率性的
我是過來人，我懂。你沒影片的話拿外國資料給他，然後口述症狀，說你也是三星電視跟
我一樣，看他們怎麼處理。我換底座之後再也沒閃過。
順便請教：你用原廠線材嗎？
※ 編輯: yuweifu (223.140.82.165 臺灣), 08/22/2019 19:15:34
→ silver010261: 不是耶，但這線材用在mod都沒事
→ silver010261: 我拍到了
→ silver010261: https://reurl.cc/Eq0Gg
→ silver010261: 請看0:14~0:18,畫面會瞬間黑掉約0.5秒
→ yuweifu: 跟我一樣，拿去問一下吧
→ silver010261: 但我在新竹= =
→ silver010261: 而且過保了
→ silver010261: 雖然說原po換底座就好了，但我個人覺得是switch與三
→ silver010261: 星電視的傳輸介面溝通出問題，因為我在舊電視完全沒
→ silver010261: 出這問題，這個月初換了三星電視後就開始出現此問題
即使你過保了我還是希望你跟展碁打個電話，至少讓他們知道有其他三星電視（而且跟我
不同型號）也這樣，多一點素材研究。好嗎？
※ 編輯: yuweifu (111.250.0.3 臺灣), 08/23/2019 00:11:53