[問題] 沒買過遊戲 顯示已購入 無法購買及下載

[michael20070 (我也不是非要去那座城堡)]

如標題 本來買了超值券 想要換薩爾達和動森

薩爾達兌換正常，也下載完成了

但想要換動森時商品頁面卻顯示"購入濟"(已購買)

使用固定區域NSO帳戶(日區)跟跨區帳戶(目前也是日區)登入eshop都是一樣的情況

請問有人遇到過類似的情況嗎?

484我的帳號被盜了......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.19.176 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1599197057.A.6F2.html
→ zhmmg25: 被盜了好啊,回去重新下載到主機就可以玩了
噓 zzz54666: 如果朋友或家人有購買且綁定常用主機在主機上
→ zzz54666: 其他用戶會被判定以擁有而無法購買相同遊戲
謝謝你的解答，請問有什麼方法可以解決呢，或是該往什麼方向去查詢？
※ 編輯: michael20070 (61.216.62.61 臺灣), 09/04/2020 14:11:11
→ zzz54666: 直接開他帳號載 直接玩
→ zzz54666: 常用主機的綁下去 這台主機所有用戶都能玩
了解，謝謝您
※ 編輯: michael20070 (61.216.25.217 臺灣), 09/04/2020 15:15:06
更新一下
詢問過家庭成員的人 沒有人有購買動物森友會 有實體版的成員表示連拆封都還沒拆封^^
最後解決辦法是 主機保留資料重置 帳號密碼全部換新 常用主機連結全部斷開
開啟二階段認證 最後進到eshop購買紀錄就消失了^^
現在再想想吧 或許真的有被盜 但是盜帳號的人可能沒有到很多錢(連結帳戶不是主要
存放資產帳戶) 所以只買了一款遊戲??? 又或是老任自己的系統出問題
總之解決了 留個紀錄給以後有遇到相同問題的人參考
※ 編輯: michael20070 (101.12.19.176 臺灣), 09/05/2020 16:24:30
→ victor333: 你可能還沒搞懂機制
什麼機制
※ 編輯: michael20070 (219.87.87.16 臺灣), 09/06/2020 02:22:20