[問題] 氣死！芬尼克斯傳說買擴充票後遊戲閃退

[KYSK13 (IKUZE)]

小弟於前幾天購買芬尼克斯傳說的實體卡帶（日版的），遊玩之後覺得相當喜歡，於是決定購買擴充票（season pass）以遊玩更多擴充關卡（香港eshop買的）。殊不知，不買沒事，一買之後遊戲在連接網路下打開，在檢查可用內容畫面過後，就會出現遊戲軟體已關閉的畫面，真的快氣死。更氣的是諮詢UBISOFT（遊戲開發商）時，還要玩家自己錄製影片，錄完之後還嫌影片內容不夠清晰要我重錄，是在哈囉？

附上閃退的畫面
https://i.imgur.com/TH8r5nY.jpg

UBISOFT的回覆
https://i.imgur.com/wns5JdJ.jpg

附上我的影片連結：由於網路連不上，只好先關錄影連好再錄（我是手機開網路、手機錄影）
未連接網路
https://youtu.be/XVjn8x2XDhg

連接網路後
https://youtu.be/THIAibDNscs

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.234.233 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1607309678.A.481.html
→ Lonshaus: 巴哈也有看到一堆人在反應 要關網路才能順利開啟
對啊 真的是超級靠北
※ 編輯: KYSK13 (42.76.234.233 臺灣), 12/07/2020 10:58:35
推 zzz54666: 還好我沒買
→ KYSK13: 然後現在客服人員在擺爛了，從四分鐘回覆一次到現在一小時
→ KYSK13: 0回覆
噓 GoshAntoHu99: ubi超爛  如此官方之回答 ，bug只會推或拖
體驗真的非常差！
推 zero7217: 對用心作動畫，用腳作優化的ubi有期望是不是搞錯了什麼
→ zero7217: ？？？
→ lsps40803: ubi客服一直都很雷
※ 編輯: KYSK13 (42.76.234.233 臺灣), 12/07/2020 11:40:25
→ swordsaint: 昨天晚上要開PC維京也是打不開 看官網上面有跑馬燈
連買個DLC都能出問題，以為搞一堆噱頭就能賺錢呵呵
→ swordsaint: 說芬尼克斯全版本目前巴拉巴拉的 我沒買所以沒看
→ swordsaint: 但是底色是紅色的 應該沒好事...
※ 編輯: KYSK13 (42.76.234.233 臺灣), 12/07/2020 12:01:10
噓 frog2862: 本來想買！還沒買！要我也會噴火
推 dos32408: ubi亞洲區官方就那個樣子啊，前一陣子的刺客教條隔壁閹
→ dos32408: 割事件到現在還在裝死，跑去歐美官方論壇或FB看一下人家
→ dos32408: 多熱心的處理歐美玩家的各種問題
推 WLR: 這也太爛了
推 applewarm: 幫高調
→ hoha5432: 老實說這影片是真的反光很嚴重(用電腦看)
咦？？怎麼會這樣
→ hoha5432: https://imgur.com/Rc73zkX
→ hoha5432: 但手機看是正常的 https://i.imgur.com/pVag2Bz.png
※ 編輯: KYSK13 (42.75.128.88 臺灣), 12/07/2020 23:46:20
→ etonline: 不知道你用什麼錄&轉檔，或是YouTube的錯，總之
我是12 pro max錄影直接上傳YT的，這輩子沒幹過這種事XD
→ etonline: 用Chrome看1080p畫質，影片亮度真的是壞的...XD
※ 編輯: KYSK13 (42.75.128.88 臺灣), 12/08/2020 00:36:27
推 COOLBLACKMAN: 你要關閉hdr模式再錄
推 exrelease: 昨天玩的時候也卡bug兩次, 就直接轉著圈圈不讓我玩了
→ exrelease: 我也只是手賤, 打完獨眼巨人拿到罐子後, 順手把後面小
→ exrelease: 房間內的火盆給他丟進去關起來的裂縫裡
→ exrelease: 阿不給\丟東西洞可以塞住阿, 有洞我就會想丟東西啊
→ exrelease: 不過整體來說前期就可以放風箏, 偷偷越級打還滿上頭的