[心得] 分享一下E-SHOP退款心得

[qskingq (勾勾)]

我自己眼包看錯，所以才買錯區 ==
分享一下退款的心得，希望大家購買前都看仔細啦

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簡單說就是我買MHR沒看清楚，也沒發摟版上文章
港區刷不過就跳去刷美區了想說價格差不多
結果才發現美區沒中文..

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總之我先點進聯絡客服那邊，然後美區的話就要選美區
下面有幾種方式

1.文字聊天式
2.郵件式
3.電話式

小弟菜英文 郵件跟電話大概都無法
所以就用文字聊天式
(我全程都用google 翻譯，想說比較快 自己英文又菜)

一開始會先要你填姓名之類的，但比較重要的是EMAIL，最好是用跟你任天堂ACC一樣的那個

選項，就選NS -> ESHPOP -> 退款  然後就有真人來回覆你了

大概問你什麼狀況、什麼遊戲、遊戲還是DLC、什麼時候購買的
另外就是NS的序號、信用卡末四碼、信用卡到期日

然後記得要申請退款的時候 地區記得要在退款的那個買區，否則他會沒辦法幫你處理

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大概是這樣啦

我講了兩次才成功，兩次都是給差不多的東西
第一次回覆是什麼沒辦法通過電子郵件幫你處理)#@*$J#*)$J)#

然後我就再去了二次，第二次我有詢問他說

"聽說每個帳號有一次可以退款的機會，如果可以再麻煩幫我查詢一下"

後來過幾分鐘又再收到回信 就是退款成功了這樣
https://i.imgur.com/ooceObb.jpg


簡單心得分享.. 只是完全是我自己的失誤啦 我眼包==
希望能幫到跟我一樣眼包的人

不過聽說只能退一次 下次記得小心一點QQ
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更新一下 在 3/31 收到退款了喔
直接退回帳戶 沒有再寄信~ 沒有手續費
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.57.191 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1616696027.A.48A.html
※ 編輯: qskingq (111.71.57.191 臺灣), 03/26/2021 02:14:43
推 x19005: 買遊戲前真的要看一下支援語言那列
→ mealoop: 還好剛剛帳號還在美區 刷的時候有先看
推 Sayaka0714: 然後不久後小心帳號或主機被Ban
應該...不會吧(?) 我是聽說paypal好像有機會 不過應該是惡意刷退才會被ban吧
推 ian565137: 我也要走原po這條路了QQ
→ ian565137: 我也是用文字跟他聊，想問一下你多久後收到mail
很快哦 不到1小時
推 EVA01TEST: 澳洲區不給退QQ
qq 真的假的
※ 編輯: qskingq (111.71.57.191 臺灣), 03/26/2021 10:12:05
推 ian565137: QQ，他跟我說要一個工作天左右，484無望了
→ jobintan: 拍拍，以後去美區歐區，Supported Languages記得要多看
→ jobintan: 幾眼，看看有無Chinese再下手，不然只有港區才有中文。
推 ofender: 遊戲粽子都有
推 Csongs: 謝謝分享
→ Csongs: 問一下 是已經下載還可以退嗎
推 ian565137: 我也想問樓上的問題，因為我也已經載了，現在在想要直
→ ian565137: 接跳區回港買，還是等美區客服
→ qskingq: 人還在外面用手機回覆～
→ qskingq: 我那時是已經下載完了喔，還是可以退，我有先去港區刷完
→ qskingq: 開始下載再跳回美區退款
→ qskingq: 退款當下要在買錯的那區
推 ian565137: 我遇到的美區客服是直接把錢退到帳號裡面，現在我美區
→ ian565137: 有59.9的額度可以用，然後沒花掉回不來
推 alpafr: 我跟樓上一樣 苦惱中
 我的是退我現金耶 o__o ，不知道是不是我跟他說買錯區的關係
※ 編輯: qskingq (114.136.204.41 臺灣), 04/01/2021 18:13:50