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小弟我於六日在GENKI官網下訂了一組底座 因為由於第一次購買副廠底座,有一些問題想問客服 所以在GENKI TAIWAN粉專私訊他們都沒有回覆 隔天又寄信去他們的信箱詢問,一樣沒有回覆 我在網路上找到其他人的說法都是說他們的客服回覆很慢 很怕之後底座有問題 客服會處理很久 所以想在這詢問各位板友 1.底座使用是不是一定要按照順序先接電源然後再接hdmi? 2.之後SWITCH更新的話副廠底座會受影響無法使用嗎? 3.該不該退掉換其他底座... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.214.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1625761436.A.9C1.html
zhmmg25: 1底座怎麼接都可以,2在早期他牌底座出現時發生過,後來就 07/09 00:32
zhmmg25: 沒消息了,但不保證未來主機更新後不會影響,至於3如果我 07/09 00:32
zhmmg25: 跟你說一般的Hub就能轉電視了你還會想買其他底座嗎? 07/09 00:32
zhmmg25: 然後又回到問題2 07/09 00:34
Tsukasayeo: 能退就退吧,這間的售後就這樣超爛,參考最早的藍牙發 07/09 00:38
Tsukasayeo: 射器,事情沒鬧大前就是裝死 07/09 00:38
ztc5132: 1. 怎麼接都沒差 2.副廠底座出狀況是Switch剛上市的事 07/09 00:39
ztc5132: 情,好幾年沒聽到了 07/09 00:39
ztc5132: 3. 我自己底座跟發送器都有買,爽用兩年了沒狀況,提供 07/09 00:39
ztc5132: 參考 07/09 00:39
BoBoYang: 感謝各位 如果明天沒收到回覆就退單了,回覆差真的心 07/09 00:50
BoBoYang: 中評分掉很低 07/09 00:50
Jungggg: 這間售後跟客服真的不大優 不推 07/09 00:53
oldk13: 跌落神壇的副廠 笑了 07/09 00:55
andy831020: 二次創投的用字遣詞太唬爛 還硬凹 直接黑掉的副廠 07/09 00:56
andy831020: 永遠記得 AI自動補禎 呵呵 07/09 00:56
BoBoYang: 本來對這間映像不錯的 一想到底座就想到他們的說 07/09 01:20
WindowsXP: 集資首發的底座用到現在沒什麼問題 一開始一直延期 07/09 02:51
WindowsXP: 真的很不爽 不過中間客服都有回覆出貨進度 沒遇到客服 07/09 02:52
WindowsXP: 不鳥的情況 不知道還沒買還沒遇到問題先搞客服是在?? 07/09 02:53
zeroyang: 到底座都還可以,後面擷取卡連詐騙都出來就可以放生了 07/09 06:51
ymcg: 我的藍芽接收器壞了,email三次都不回,服務超棒 07/09 07:21
garcia: 等他們開客服集資看會不會好一點 07/09 08:10
wing0127: 晚集資的日本還比台灣早拿到東西,給的承諾都跟屁一樣 07/09 08:20
wing0127: 延期的公告沒有一次準時公佈的,真的是很棒的廠商呢 07/09 08:21
goillin: 售後客服真的差 不再碰這家的東西 07/09 09:46
hidexjapan: Brook底座可以看看,還有藍芽版 07/09 11:48
BoBoYang: 後來取消訂單了 衝去原價屋買了另一牌 07/09 18:12
BoBoYang: 感謝各位 07/09 18:12