[問題] 沒有軟體便無法遊玩

[temshai (日)]

昨天剛換一台新的主機，
在新主機已經設定好舊帳號，
也重下載了在舊帳號買的數位版動森，
現在有個問題想請教大家，
就是我重新下載好數位版的動森，
按下去之後卻跳出「沒有軟體便無法遊玩」，
不知道為什麼會這樣，
而且如果按Nintendo eShop，
卻是顯示要購買動森的介面，
但明明已經購買過，
有上網爬過文一直無法解決

https://i.imgur.com/UbdTtQq.jpg
https://i.imgur.com/svR6mdR.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.172.150 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1636989731.A.5F5.html
推 LonyIce: 你的左上角出現的圖示是你還沒下載
推 auni: 你還沒真正的重新下載好
推 shinrei: 以貨架來比喻，你那格就是只有標價卡但無商品的空架
推 orangePU: 但這樣的狀況原po網路連著應該會直接下載吧?
推 system303179: 請問旁邊那個箱子是什麼遊戲嗎
→ tsukikaze: 旁邊那個是主機間轉移島嶼資料用的官方app
→ Fortz: 你還沒準備好
→ tsukikaze: 檢查一下eshop要你買的是本體還是dlc?還是你買的是dlc
推 realion: 按+下載
推 lbowlbow: 等待從雲端下載資料的圖案，steam來說就是你買了還沒裝
推 zone: 一萬年的怨恨（？）
→ arl: 你這根本就沒下載好嗎?
買的是本體
若案+下載：
https://i.imgur.com/DMNEhsJ.jpg
再試試刪除軟體重新由此處下載：
https://i.imgur.com/dbvnPlv.jpg
已下載完畢：
https://i.imgur.com/DAm84ZS.jpg
下載完再次案遊戲，仍然沒有軟體便無法遊玩：
https://i.imgur.com/Uzg6X00.jpg
去Nintendo eShop卻顯示我沒有購買：
https://i.imgur.com/RdpisDt.jpg

請問大家說的沒有下載好，那我該去哪裡下載？請救救我Orz
※ 編輯: temshai (223.139.172.150 臺灣), 11/16/2021 18:25:15
→ Joshiki727: 當初買的交易紀錄mail? 光看最後一張圖 這帳號下並沒
→ Joshiki727: 有遊戲
→ toapaca: 可以去Nintendo account查查看購買紀錄（商店選項>使用
→ toapaca: 記錄） 搞不好當時不是買港區的？
→ ianinptt: 你下的是DLC
→ yellowthat: "新增內容(免費dlc?)"，非"軟體(遊戲本體)"
→ yellowthat: 新主機把舊帳號設成常用吧
→ yellowthat: 如果要轉移島 https://reurl.cc/XlyO1a 看清楚再來
推 lise640: 看起來你是買DLC沒有本體啊
我再研究試試看 謝謝大家
※ 編輯: temshai (223.139.172.150 臺灣), 11/16/2021 19:19:58
推 oo2830oo: https://reurl.cc/0xGg2A 先去抓看看
推 mike0608: 這根本沒有買遊戲啊
→ AlLeN0121: 欸不是 你這個圖示根本沒有買遊戲啊XD
推 wulouise: 不對啊，明明就有價格，就是你還沒買
推 a890036: 看成沒有軟便 多喝點水呀(x
推 Tsukasayeo: 你是要用舊帳號還是新帳號開遊戲？我猜是用舊帳號下
→ Tsukasayeo: 載然後新帳號開不了，然後購買紀錄在舊帳號，新帳號
→ Tsukasayeo: 當然是沒購買過，所以是沒設定常用主機吧
→ benson861119: 欸不是，你根本就不是用港區買的吧
→ benson861119: 先飛到你當時購買的地區，從該地區的eShop重新下載
→ arl: 你也不說你當初在那一區買的港區還是日區帳號的狀況是啥?
→ SGBA: 跟那邊買無關啊……而且為什麼會有舊帳號 直接用舊帳號開就
→ SGBA: 好
→ mike0608: 重新下載不用回原區 他這個是根本沒有買遊戲主程式
結果鬧烏龍了，原來當初是用家人的帳號買動森的，不是自己的帳號，要重新買遊戲了，
謝謝大家
※ 編輯: temshai (223.137.157.230 臺灣), 11/17/2021 23:08:01