[心得] 預購「按摩狂」被鎖區後的解鎖心得

[ohwahahaha (ohwahahaha)]

最近沸沸揚揚的「按摩狂」事件我想就不用提到細節了

主要想提供給在其他國家預購該遊戲，然後因為遊戲延期

導致帳號無法更換地區的苦主一個解決範例

我自己是跑去阿根廷區預購，過了幾天還收到寫滿西班牙文的確認信

想說應該沒問題，結果悲劇就發生

之後我就在巴哈找到解決方法，主要就是求救北美區的Nintendo Chat Support

如果是台灣時間的話，建議8～9點前要處理，不然Chat Support會關閉

https://en-americas-support.nintendo.com/app/contact

(台灣時間09:52點進去已經關門了)

網址這邊，直接點CHAT的logo就可以了

進去之前要先回答機器人一些問題，主要是做問題分類

順序記得是選Switch -> Accounting的問題 -> (還有一層忘記了)

然後就是排隊等線上客服

客服來了之後我先敘述自己的問題，我英文很爛，大概內容是

Hello, I recently pre-ordered a game in Argentina, but the game due to

some reason has been canceled, then my account can't change country.

Here is my switch's serial number ： XXXXXXXXX-XXXXXXX

然後客服就展開SOP，先跟我要我在my nintendo的註冊的email帳號

接著要我先去帳號設定改一下國家

我就回答，I just tried to chage country ,but the result is negative.

第二個SOP就是要我先去預購遊戲區把預購遊戲取消

我就截圖給他看，回答：There is no game shows up.

於是客服就直接進系統看，他說我的帳號確實有預購紀錄

然後說我幫你解鎖了，你再試試看

結果就真的ok


其實很簡單啦，只是沒想到第一次跟風板上預購遊戲就翻車，算是個難得的經驗

我下次還是等正式上市再買好了 XDDD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.224.19 (臺灣)
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推 eory: 感謝分享!
→ winterrainn: 記得不要講你是台灣人 不然它會直接關掉 我有經驗...
這是什麼自爆密語嗎? 直接關掉XDDD
推 longya: 為什麼要跟客服自報國籍…？
推 kiteson: 感謝分享 有遇到一樣狀況
※ 編輯: ohwahahaha (59.124.224.19 臺灣), 07/27/2022 11:09:00
※ 編輯: ohwahahaha (59.124.224.19 臺灣), 07/27/2022 11:10:47
推 alonxalon: 因為台灣沒e shop的關係吧
推 leoth: 大家色色的
→ swordsaint: 就覺得是外國人可能會被給特別待遇吧
→ swordsaint: 結果沒想到是特別不想處理這樣
→ swordsaint: 樓上正確 任天堂服務條約有說只服務當地用戶
推 dickyjay: 目前看來在跳跳國的玩家 預購實在是弊大於利
→ hoos891405: 我預購基本上都是用老任的券買
推 tsukiayano: 其實預購沒啥好處的話，通常就上架前七天買比較穩定
→ tsukiayano: 先行下載完就不會鎖區
推 gary886: 謝謝分享
推 akira0956: 還好之前自己先取消掉逃過一劫...
推 rokrgo: 被鎖的苦主+1，請問大大交易序號是指主機編號嗎？
對，主機左下角的序號
※ 編輯: ohwahahaha (59.124.224.19 臺灣), 07/29/2022 10:44:04
推 rokrgo: 感謝大大 謝謝您 回家來試試 希望能解鎖成功
推 gg068187: 今天收到mail自己取消了
推 opass168: 結果8/1 steam突襲上架了 神操作w