Re: [心得] 解決日亞無法購買NS儲值卡問題

[Willy690813 (Willy大喵)]

這篇文發在這個版不知道適不適合？

※ 引述《Willy690813 (Willy大喵)》之銘言：
: 借版問一下
: 我的日亞帳號購買都會出現地區不支援
: 已經刷JCB信用卡以及使用日本地址了
: 甚至跟朋友借VPN用過，還是一樣不行
: 但我朋友的帳號正常，這問題有解嗎？
: http://i.imgur.com/EB5rjeb.jpg
: -----

後來有去找過我的數位收件地址設定
但那個設定本身所在的那一整個區域
我的帳號點進去就如圖什麼鬼都沒有
http://i.imgur.com/BKyvjwD.jpg

接著就依照版友推文提供的參考文章
#1eLgAYzT (NSwitch)
請日文系的朋友幫忙跟客服反應狀況
要買NS點卡卻顯示地區不支援的問題

(P.s.原本照著版友那篇先找中文客服
想說讓他們再把案件轉去日文客服那
結果才發現Amazon六日沒有中文客服

後來還發現，日文客服雖然沒休息日
但並沒有提供24小時線上客服的服務
日本時間9：00～21：00才有客服 )

但據我朋友表示，第一位連線的客服
只有一直表示不住在日本就不能購買
似乎絲毫沒有要幫忙解決問題的意思

於是我們放棄不跟這位客服繼續溝通
並且開始討論再接下來還有什麼方式
講著講著我熊熊想到，主要問題在於
我帳號的數位商品收件地址無法更改

於是我想那不如改成這樣跟客服反應
然後就再次向客服反應，想嘗試看看
第二位連線的客服(不同人)就受理了

然後如同版友提供的那一篇內文所述
客服傳了一個網址給我，原本還以為
到這裡應該代表解決了吧？殊不知...

點進客服給的網址，一樣什麼都沒有
還是跟上面那張圖長得一模模一樣樣
當下想說完了這問題是不是要無解了

此時強者我朋友突然提出了一個想法
要我用他手機登我自己的帳號試試看
登完後點進去上面那張圖的設定裡面

本來沒出現過的選項們竟然都出現了
數位收件地址也終於讓我可以編輯了
於是更改完數位收件地址後我先登出
再回我自己手機重登，就一切正常了

嘗試再下單NS點卡也總算能正常結帳
鬆了一口氣之後，開始跟我朋友幹話
結果才剛開心到一半，我的APP帳號
突然就被登出，而且還一直登不進去

接著APP一直卡在一個要我重設密碼
重設完登入進去就顯示要我連線客服
但那個連線客服按下去又要重設密碼

然後就一直登入→連客服→重設密碼
一直這樣無限迴圈，根本找不到地方
可以跟客服反應這個無法登入的狀況

放棄嘗試後，才發現網頁版沒被登出
於是才終於能從網頁版再找客服詢問
但文字客服表示帳號部一定得打電話

於是我也只能打國際電話給日亞客服
再請強者我朋友跟客服表明狀況之後
帳號部客服幾經確認並且核對完身份

告知可能是因為偵測到不同設備登入
所以系統自動把帳號鎖定而無法登入
並表示已經從後端幫我解除帳號鎖定
最後再提醒我之後帳號使用上請小心

成功重新登入後，因為帳號防護機制
Amazon會取消掉鎖定期間的所有訂單
我再重新下單之後才成功買到NS點卡

這一段解決無法購買NS點數卡的過程
對我來說，真的是深深的被上了一課
完完全全體會到日本企業的嚴格程度
加上語言隔閡，所以花了好一番功夫
還好最終總算是把這個狀況解決掉了

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Sent from JPTT on my Sony XQ-ES72.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.240.72.143 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NSwitch/M.1773648824.A.B5F.html
※ 編輯: Willy690813 (27.240.72.143 臺灣), 03/16/2026 16:24:55
推 typeking: 可以買便宜的日文遊戲一切就值得了啦！
推 tom11725: 檯面上幾個大廠或本家遊戲其實台任價格都很接近
→ tom11725: 甚至有時候會更便宜，日帳價值還是在
→ tom11725: 台帳沒有的遊戲上而已
→ Gouda:  如果有去日本旅遊的話 建議在日本的時侯用日本IP下個單
→ Gouda: 帳號就比較容易被判定住日本 VPN ip 很多都會被認出來 之
→ Gouda: 前kindle 也是買了一陣子後被判斷地區不合 然後去日本買一
→ Gouda: 次可過後就沒再被擋
推 bala045: 排版好整齊XD
推 SMG2016: 如果可以在日本超商買點卡就免去這些困擾，之前買了10張9
→ SMG2016: 000的卡
台灣有些專賣店也會有點卡，但價格有差
同樣5000點，我在專賣店買要1400台幣
從日亞上買，日圓換算台幣只要1000出頭

→ waeqs: 一直用日亞買沒遇到什麼問題
推 airplus: 我地址設台灣也可以買，但強烈建議otp不要設給手機，之前
→ airplus: 因為這樣帳號差點鎖了解不開，最後也是打電話給客服才解
→ airplus: 決
請問這個要怎麼設定，我那時候登不進去
手機也一直收不到驗證碼，如果用密碼登
就會變成像文章裡說的一直卡在無限迴圈

推 Bambe: 求問OTP不設給手機那可以設哪裡？@@
→ airplus: 然後去日本的時候儘量下單買點東西
→ airplus: otp改用Google的authenticator，這個最安全
有找到設定的地方了，OTP已經設定好
給Google Authenticator了，感謝大大
不過備用方式裡的手機號碼要改掉嗎？

→ ianinptt: 不要設給手機（x，不要設給手機號碼（o
推 AndyWang: 日本買也可以選超商取貨
※ 編輯: Willy690813 (27.240.72.143 臺灣), 03/16/2026 18:58:28
→ MizPerfect: 直接去日本買點卡