推 gmbad: 訂單那邊看還在不在 沒看到但沒把握的話可以去當初寄給你 07/28 11:48
→ gmbad: 的email連結點進去 取消的話上面會寫已取消 07/28 11:48
→ gmbad: 看到你說訂單那邊還在 注意看看上面有沒有已取消的字樣 07/28 11:49
訂單還在 沒有取消字樣
→ tv1239: 我有遇過購買紀錄有 但是一直沒拿到序號 問客服他說訂單 07/28 11:49
→ tv1239: 被取消 (完全沒標註...) 07/28 11:49
→ tv1239: 通常出現這個狀況應該就是訂單被取消了...多半 07/28 11:50
那這購買紀錄還掛著嗎
→ d6102003: 這樣通常就是被鎖了 你再下一次就要類似客服驗證 07/28 12:04
→ d6102003: 我是原本有個被鎖然後怎樣都登不進 之前去日本玩順勢 07/28 12:07
→ d6102003: 創一個新的 也是試著買點數卡馬上被取消 再下一次單就 07/28 12:07
→ d6102003: 要驗證 然後我直接貼我去血拼的銀行交易明細 可能被 07/28 12:07
→ d6102003: 認證是大戶現在買啥都可以了 應該不會再死= = 07/28 12:07
我現在是登沒多久就被登出
然後登太多次就被鎖又要重置密碼才能再登
但太多次就完全登不了
→ bmaple730: 就單純你的訂單被取消但紀錄還在啊，我是先用日亞帳號 07/28 12:31
→ bmaple730: 去買個amiibo之類的小東西，過幾天再開始買數位商品 07/28 12:31
→ bmaple730: 買數位商品不能一天超過兩張，不然還是會被擋交易 07/28 12:32
因為從訂單上看不出來哪裡有寫取消
重複購買或是其他平台買 到時候突然過了又多一組麻煩
推 rukiaark: 看到訂單金額是0的話 應該就是直接被取消了 07/28 12:41
訂單金額還是JP5,850
推 pigers: 被猜測為盜用帳號，試著去跟客服說明 07/28 12:43
推 marchcharlie: 之前用新創的日亞帳買點卡也是被取消 07/28 12:58
→ marchcharlie: 後來買其他東西累積幾次紀錄後才正常 07/28 12:58
※ 編輯: miss32 (210.61.134.145 臺灣), 07/28/2026 13:19:01
現在就停在訂單看存在 沒有取消字樣
但按查看訂單詳情又說查不到訂單
然後跑去QA有個在線退貨中心
填上訂單號要退貨又說不能退
所以完全搞不懂這筆現在卡在哪XD
這帳號之前也買過四次序號 還買過一個電子鍋
但今年是第一次消費就是
※ 編輯: miss32 (210.61.134.145 臺灣), 07/28/2026 13:22:27
推 tsubasa0723: 常客常買根本秒發送 可能帳號不常活動吧 07/28 13:24
→ magicULALA: 你直接用線上客服問吧 那些固定回答選完最後選問題沒 07/28 13:34
→ magicULALA: 解決就能轉人工 07/28 13:34
感謝各位 東按西按終於弄出線上客服跟我對話
我這個情況客服就回覆 訂單已取消不會再收任何費用
所以我直接再買 這次秒給序號
※ 編輯: miss32 (210.61.134.145 臺灣), 07/28/2026 14:03:39
→ m13211: 你按你的訂單紀錄 如果跑進商品頁面就是沒成功 如果跑進 07/28 15:09
→ m13211: 取得序號的頁面就是有成功 07/28 15:09
推 pigers: 阿嬤比我們還怕詐騙，如果確認不是詐騙，賺錢哪有不收的 07/28 19:43
→ pigers: 道理XD 07/28 19:43
推 ko363630: 日亞很常被鎖的，才會說日亞需要養帳號 07/30 08:07