書名：西南航空 讓員工熱愛公司的瘋狂處方
作者：凱文博萊伯 賈姬博萊伯
出版社：智庫文化
說明或參考網址：服務業行銷case用書
書況：滿舊的(已經經手過很多屆的學生了呵呵)
原價：280
售價：50
交易方式：台大面交
聯絡方式：站內信
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.162.2
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU-Textbook/M.1465458585.A.524.html
※ 編輯: belle1009 (36.228.119.98), 07/12/2016 23:50:04