[心情] 反推Colorgy

[sunnydayo (sunny)]

我是代PO　

我是代PO

我是代PO


~~~~~~以下第一人稱敘述~~~~~


大家好，由於與colorgy 購書的經驗實在是令人太不愉快，因此在這邊發文

身為班代，我上學期就注意到這個平台

很顯然的，這是個可以明顯減輕班代負擔的平台，

但由於上學期只有面交取書，並無送到系上教室的服務，

一口氣訂2、30本的在校園內面交取書會先崩潰，

且折扣畢竟還是無法比直接和書商優惠，因此沒有選擇colorgy




這學期上了某一門通識課，課堂上，老師指定的班代請同學們上colorgy買書，

我也乖乖的訂書繳費了，但左等右等遲遲不見書要送來的跡象

到了第二週上課，除了用上一版（大概是二手書）的同學和老師之外，沒有人有收到書

此時我心中已經有點不太開心，colorgy並沒有遵守訂書後五天內送到的承諾，

我又是個急性子的人，喜歡上課的時候可以有書在旁邊參考

但在老師幫colorgy滅火的情況下

（老師說那是同學新創的平台就忍耐著點，支持一下他們）

也只能一邊想著「雷欸」，一邊繼續等書來






在等書的過程中，colory不斷的發簡訊表示自己是「8位大學生的團隊」，

由於大家開學也很忙，所以出貨會慢一點


這樣的滅火公告大概發了兩三次吧？我看的火都起來了，學生的身分是給你拿來這樣用的
嗎？！

所以我以後上班度估可以說：「因為我都在熬夜準備國考啊！」當作藉口嗎？

真是完美的錯誤公關案例。

今天你是在作生意，又不是社團系學會什麼週的在小福擺攤，

身為消費者我認為我面對的是網路通路書商而非學生團體，

敢提供服務也請相對的面對責任，不要一味說自己是學生所以延遲出貨。





過了幾天，通識課老師來信，表示書商打電話到他的辦公室和他抱怨，

因為colorgy和書商的下單方式為，同學向colorgy訂書，

colorgy要確定收到錢了以後才會和書商下定，然後書商就要一個一個的個別出貨，

和以前的大批出貨有天壤之別。

這樣的模式不僅造成書商出貨的困擾，同時在colorgy書商也提供較不優惠的折扣，

在colorgy訂書的折扣約為八三折，需要另外加上運費；

由班代訂購則是八折，且直接送到上課教室。


老師在信中說，如果已購書尚未付款的同學請先不要付款，

第三週上課時書商會到教室直接賣書，一手交錢一手交貨。




收到信之後，我想了一下，決定退掉colorgy的書，第三週上課到教是跟書商買。退書的
原因不外乎就是：

1. 我根本不知道第三週上課的時候colorgy出貨了沒

2. 而且跟書商買還比較便宜（約便宜NTD 160）

但我到colorgy的網站上東找西找，就是找不到退貨相關規定，

所以我就密了臉書粉絲專頁


Colorgy回訊息的速度算是滿快的，在我說明退書的原委之後，

一開始colorgy不願意退書，表示我退書的話，這本書他們要到明年才能夠繼續賣，

且承諾我第三週上課前一定會收到書，且願意提供購物金作補償，

但我心中想的是，除非不不得已，不然我已經再也不會在Colorgy購物了



這個平台說的話對我來說已經失去了信用，因此我堅持取消訂單。

Colorgy在試圖挽回了一陣子之後，發現我心意已決，

就讓我取消訂單，並快速的將訂單的錢退到我指定匯回的帳戶中，

快速退款實在是值得讚許。

到了第三週上課，我跟書商現場買了書，聽隔壁的同學聊天，

發現他們在colorgy上買的書根本還沒到，

若我傻傻的相信了小編的說法，豈不是又被擺了一道囧


原本想說這件事情就開開心心的解決了，沒想到，Colorgy居然還是出貨給我了……

隔週，我收到了來自Colorgy的包裹，打開一看是原本要買的書，

只能說心中覺得無限煩躁，因為又多了要把書還給Colorgy的這件事

於是我又密了Colorgy粉專，並和粉專約好星期五晚上在臺大後門面交。

到了星期五當天，由於實習的事情耽擱，

我在快到約定的時間時先傳了訊息表示我會晚到15分鐘

到了臺大後門，我等了45分鐘，沒有任何人出現；我密了粉專，也沒有人回應，

於是我就先回家了。


到家了之後，粉專才回應我：「啊！我忘記約這個時間了！」


並且用他的私人臉書私訊我。

看到了我真的無限傻眼，雖然我遲到有錯在先，但是對方居然是整個忘記這件事情？！

也太扯了吧囧！



於是，又約了今天面交，儘管我們雙方9:10都有課，

但我之後行程很滿，怕越拖越久根本無法把書還出去，因此約了8:50

念在我有腳踏車的面上移動比較方便，配合對方，我們約在了118的側門。

在約面交地點的過程，我問要約在118的哪裡，小編表示約在鹿鳴出來的那個門的路口

因為那邊離7-11比較近，


所以他可以　順　便　把　書　寄　回　去　給　書　商　


遙記當初不願我取消訂單的其中一個原因是，

他們書已經和書商買斷，若我要退書變成他們要負擔存貨成本

但現在又說可以把書寄回去給書商？！

我都不懂了。在覺得被小編欺騙的情況下我覺得這整件事情更惱人了




今天依照約定的時間抵達了118側門，這位同學也準時的密我說他會遲到

這時我心中想，若是在五分鐘內的話還可以接受

不過想必是他讓我等了超過五分鐘，我現在才會在這邊發文

這位同學約9:05才出現，也就是我又等了約15分鐘。

到目前為止，我花在等Colorgy面交退書的過程已經達到了1小時了，真是可喜可賀。

雖然對方匆忙的趕到，且鞠躬表示歉意，但我還是很不能接受啊！

明明知道彼此接下來都還要上課，且時間是前一天約好的又不是早上六點才約，

看到今天早上下雨會影響路況就更應該早點出門啊

希望未來Colorgy派出來面交的人可以守時一點。



我想除非逼不得已，不然我絕對、絕對、絕對不會在Colorgy購書了。



給END的人

1. Colorgy出貨時間長短不一，不一定可以在他們保證的五天內拿到書

2. Colorgy目前無完善的取消訂單機制

3. Colorgy折扣不比班代代訂優惠

4. 跟你面交的小編會遲到唷>__0

這個BU是必是未來的趨勢，且立意良善讓同學可以在家就買到較優惠的書，

但是建議各位同學可能再過個兩三學期，

讓這群經營者再摸索個兩三學期，

等到Model成熟、SOP確立之後再向他們購書，可能會有比較好的消費體驗


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.92.136
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1445480627.A.57E.html
推 Mike1995: 推
推 std94003: 推
→ LiveinLove: 這個出貨時間跟價格完全看不出跟他們買有什麼好處欸
噓 ccps934209: 社科院的輔宏訂書也雷雷der
※ 編輯: sunnydayo (140.112.92.136), 10/22/2015 10:50:59
推 NTUTM04: 推
推 GPA430: 我被他們雷過…細節我不想說，但是花了我一週跟大概23還是
→ GPA430: 27個同學連絡，幹
推 cjiajia973: 推
推 ipod89757: 這老師是怎麼回事....
推 wasbleibt: 好廢喔哈哈
→ ipod89757: 學生要創業不是不行 但是做成這樣是要創什麼業
推 candlelalala: 推
推 gn00291010: 感同身受推
推 a9460805: 扯....
推 tasfany: 同被雷推
推 B01201026: 青心推
推 Grecie: 這真的超雷= =好扯
推 zephyr7926: 想借問colorgy 其他功能如何呢？只知道 課表有些老師
→ zephyr7926: 找不到...
推 despairF: 這學期修的一堂課，光等書也等到天荒地老..
→ despairF: 只是沒像原po扯成這樣
推 JBLs: 推
推 a031405: 扯
推 scatology: 推
推 nsysukober: 所以他們賺錢的方法是?
推 tiefblau: 我有聽說合作的班代會拿到回扣的樣子...有人要現身說法
→ tiefblau: 嗎? 因為只是聽說= =+
推 Danielyehhh: 他們好像最近去國外，比較忙吧 顆顆顆
推 pm8301104: 扯......
推 aij: 好慘
推 ipod89757: 拿回扣的怎麼可能來這裡講ＸＤＤＤ
→ ipod89757: 我真的很好奇這個團隊的優勢在哪？
推 Standpoint: 幫高調~
推 y800122155: 推~還好沒買XD
推 nsysukober: 我比較好奇他這樣怎麼營利 賺價差?
推 driftptt: 推推
推 benny9072004: 每次開學都直接跑一趟巨擘自己買書 訂書真的各種雷
推 ifat: google "misk 主辦系學會" 第一個連結好像有點有趣
推 david54001: 好雷好雷
推 booray: ㄏㄏ 聽說團隊.... 坐等看好戲
推 andyhung: 開團的人會有購物金，不知道算不算回扣，名義是想讓辛苦
→ andyhung: 的班代有所回饋
推 Mchem: 樓上有掛 想聽
→ Mchem: 樓上上上才對
→ andyhung: 整個運作的模式是在暑假的時候請各系會幫忙整理103學年
推 vickiekai: 超爛 到了10月才突然說有些書絕版了 絕版書難道事前不
→ vickiekai: 知道嗎
→ andyhung: 度的用書，希望系會的人造福系上同學，讓大家有方便服務
推 sam26833: 淚推 雖然讓課程拖延ㄧ周考試是蠻爽的啦
→ andyhung: 系會整理完之後回報給卡勒G，卡勒G會寄信給教授確認用書
→ andyhung: 如果教授沒有回信，卡勒G就會當作這學期的開課也是用去
→ andyhung: 年的書
→ andyhung: 賺錢方式為每賣出一本書，會跟書商收取部分金額。BTW，
→ andyhung: cology有在flyingV 募到$100,201的創業基金
推 john51405: 推 被雷過 超級不爽ˋˊ
推 henry1915: 怎麼有這麼沒有誠信的人啊...看來是不能做好做滿了
噓 tiefblau: 所以班代找比較貴又慢的管道 自己爽拿回饋金喔?
→ tiefblau: 我知道班代很辛苦 但是這個根本...
→ andyhung: PS.開一團$50，是購物金的形式，不是現金
推 sam85sam22: 訂了一本書 過快一個月才拿到......
推 rosemary121: 好誇張喔= = 你還真有耐心.....
推 sunrise26sq: 我們到了第五個禮拜才拿到書 離原本的段考只差一星期
推 AmadeusTsou: 幫ifat補圖順便備份XD http://imgur.com/7SZw8iE
→ AmadeusTsou: http://imgur.com/OKjPBhO
→ AmadeusTsou: http://imgur.com/K3pHpNr
推 alexlai: 推～～
→ letshock: 這平台感覺沒啥實值作用
推 Adipz: 扯
推 blueskybird: Ama大第三張圖，提供PTT XDDDD
推 lsc36: 內部hackpad完全公開耶 還有個資
推 Gloyia: 小編應該猜的到誰在黑他們吧@@
推 amyg812: 有扯有推
推 dailylily: 這平台到底比書商好在哪?看不出來跟他們訂有好處阿
推 whiteAnn29: 推
推 mastermeow: 呵呵同一堂課被雷，當初訂下去到老師跟我們說不要再訂
→ mastermeow: 之前也還沒拿到書，超不爽買貴還送那麼慢，我也是大聲
→ mastermeow: 抱怨，老師給他們機會搞成這樣，到底是在創什麼業?不
→ mastermeow: 過原po真的太衰了><
→ mastermeow: btw跟他們買有打折但是加一堆運費物流費什麼的，結賬
→ mastermeow: 時發現根本沒少幾毛錢==
推 a61113: 同樣等超久...
推 ronnielo: 推
推 drawtwochan: 推推
推 jjjohnny1282: 誇張
推 gooseduck: 同一堂課被雷推個
推 hsuzchan: 經濟系大二統計其中一班被雷五週都小考考完了，幫反推！
推 hardtonameit: 補充樓上，而且居然整箱寄到會辦，完全沒有跟當初
→ hardtonameit: 說的一樣送到個別的指定地點
推 AmadeusTsou: 其實很好奇這個創業的商機到底在哪呵呵 怎麼看都是一
→ AmadeusTsou: 個賺不到什麼錢的中盤商 竟然還可以募到這麼多錢
推 stcr3011: 知道是哪堂課 期初是老師請班代告知買書方法，班代轉告
→ stcr3011: 用平台自己買書，之後書商不堪平台大量的單筆訂單，才
→ stcr3011: 請求老師再向修課學生轉達有新的購書方式，就是到教室外
→ stcr3011: 直接賣，價格比平台更殺（因為平台買書雖然好意每本團訂
→ stcr3011: 價格，但是沒買滿o本要再算運費+手續費啊！）。這整個過
→ stcr3011: 程應該是平台+書商突然自行改變相對於所有學生所認知的
→ stcr3011: 既定程序吧，且也沒做好配套措施啊，平台跟書商代訂可以
→ stcr3011: 享優惠價，那中間“可能”有利益關係，而且透過平台訂這
→ stcr3011: 本教科書書一定知道是誰訂、哪門課，書商和平台要改變流
→ stcr3011: 程卻沒告知消費者（不知道這合不合法…）。書商跟平台
→ stcr3011: 應該也有責任才對 …？
推 anne910301: 同堂課推，幾乎所有心理系用書都耽誤了，原Po應該是
→ anne910301: 指青少年心理學的狀況ㄏ
推 anne910301: 發的簡訊也很讓人傻眼，對colorgy失去信任了。
(10/23 幫苦主修一下錯字)
※ 編輯: sunnydayo (223.136.206.3), 10/23/2015 09:56:29
推 deangood01: 創業賺這種價差 跟line貼圖代購豈不是一樣 頗呵
推 ntuee1803: 推  理性分析
推 b3101ill: 被雷到+1...
推 Transfat: 推
推 hong624: 創業當在做通識報告（笑
推 orAg: 推  你的脾氣真的很好@@@
推 Sherwin0102: 推
推 ppc: 比別人貴 比別人慢 這創業有啥意義？
推 henry1915: 貌似認識其中一個成員 覺得不意外
推 brian980466: 這團隊裡 有一個...