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懶人包: 1. 店員不耐煩且態度極差。 2. 我語氣、音調始終平靜,用字遣詞亦同。 3. 欲確認悠遊卡有沒有被重覆扣款,店員不耐煩的大聲說『沒!有!刷!』, 但事實證明被多收了一次錢,我為了當場確認交易記錄還在店裡等了20分鐘。 故事是這樣的: 最近seven推出了純喫茶買兩罐"481ml"系列就送暴雪英霸序號的活動, 小魯弟研究生生活苦悶, 想說抽一下試試手氣,玩不玩倒是其次。 下午到鹿鳴seven打算買兩罐。 一開始我不知道兩罐都要是481ml系列的, (其中一罐我拿了600ml『綠茶』,綠茶481ml/600ml兩種size都有, 我看圖示以為都可以) 結完帳,發票存悠遊卡裡面。 但店員沒有給我序號,以下對話開始: 我:不好意思,可以幫我確認一下是不是有個送序號的活動嗎? 男店員:蛤?(音調不爽) (刷第一罐到機器裡、看螢幕) 男店員:沒有啊! (刷第二罐到機器裡、看螢幕) 男店員:這也沒有啊! 我楞了一下跑到商品架去把活動說明條抽過來給他看 我:我是指這個活動,不好意思我等等幫你放回去(指活動條)。 店員看了一下 男店員:你這發票要印出來才有啊(音調超級不爽) 我內心覺得不太合理 我:應該不用印就可以了唷,我......(被打斷) 男店員:啊我就說發票要印出來才有啊! 男店員:啊你沒有印出來我能怎麼辦?(搭配攤手) 我還來不及講話,隔壁一個看起來比較有經驗的女店員就來關切, 男店員跟女店員嚷嚷了一下用很厭惡的臉搭配很像8+9的肢體動作跑去隔壁道結帳了。 女店員研究了一下發現兩罐都要是481ml系列才有, 我去換了一罐,重新刷了一次卡。 發票依舊存裡面,也如實拿到序號了。 第二個問題來了,剛剛男店員已經幫我結了一次帳 我要退掉剛剛那筆交易 我:剛剛是不是有多幫我刷一筆? 女店員:沒有啊他剛剛有幫你按取消交易。 (我後來想想他們可能是以為我指的是男店員分別刷兩罐做確認的事) 我:不對吧剛剛有顯示完成交易呀。 這時男店員從隔壁道很大聲的說:『沒!有!刷!』 女店員查了一下記錄也說沒有。 我看後面排了7, 8個人,不好意思卡住大家就先摸摸鼻子退下來。 接著我到ibon去查發票記錄,但發票記錄不會立刻歸檔。 又過了一陣子,我看人少了就到櫃檯找女店員幫我查記錄。 女店員還是說沒有辦法看到,她滿積極的想解決問題,就帶我到ibon想再查一次。 但這時ibon有人在排隊,我就說沒關係我在這裡等到發票歸戶為止。 又過了大概十分鐘,我發現ibon還有另一個功能是查詢前六筆消費記錄, 的確也多付了一筆40塊,就請女店員幫我退貨,這件事告一段落。 =================== 剛剛在NTU版/了一下『店員』 發現去年也有一篇,請問一下鹿鳴seven店員是惡名昭彰很久了? 小魯弟下午不過是想喝個茶,被8+9店員兇,序號還抽到一堆垃圾 求幫QQ 我等等打算打一下seven的申訴電話 順便寫個校務建言, 校務建言寫這個會不會很白痴啊XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.16.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1495704247.A.2AA.html
miyarara: 若屬實真的很扯,高調! 05/25 17:29
bruce1119: 坐等詳情 05/25 17:30
等seven處理完回覆我之後,會上來回文。
fly168: 英霸噁心 05/25 17:31
snyk: 先拔草個測風向 05/25 17:31
t128595: 跟我印象差真多,記得鹿鳴有一個男店員服務超熱情的 05/25 17:31
velkoz: 從以前就覺得鹿鳴店員都很兇了 05/25 17:34
s19037: 長興711 有個男店員超熱情 05/25 17:37
liaozeno09: 推長興小7 05/25 17:39
applebob: 鹿鳴熱情的後來換到長興 他真的很熱情 05/25 17:42
lawrence7373: 這寫校務建言幹嘛...研究生先搞懂鹿鳴商場的運作模 05/25 17:44
lawrence7373: 式 05/25 17:44
好吧不好意思XD,等我搞定我的研究再來增廣一下見聞。那我校務建言就先不寫了。
shaobaobao: 鹿鳴小七=小福摩斯=活大麥麥 05/25 17:44
s90523: 長興小七那個店員真的很熱情~ 05/25 17:47
tnzikom: 推熱情男店員 換到大七了 05/25 17:51
LukeSkywaker: 來新竹就會紅了,在新竹的老闆或店員越兇,生意越好05/25 17:53
※ 編輯: BoyoChen (140.112.16.132), 05/25/2017 17:59:02
cookie20125: 小福其中一個臉很臭05/25 18:02
godbye45: 長興大七店員都蠻熱情的~05/25 18:20
coffeealone: 大推長興小705/25 18:26
deltarobot: 開始懷念長興熱情哥了05/25 18:30
tom282f3: 改天去會會他 看看他跟我誰比較兇 呵呵05/25 18:32
georgew8638: 懷念長興熱情哥!!! 現在都不想去鹿鳴了 05/25 18:41
eefrank: 他搞不好是覺得這個還在公測的遊戲欠噓XDDDDD 05/25 19:00
yujchen: 鹿鳴的熱情店員調去長興了,致於態度不好者我大概知道是05/25 19:01
yujchen: 誰05/25 19:01
tomlee1130: 可以來國青的,都是暖男05/25 19:13
mn228426: 寧願去長興05/25 19:18
dw1012: 印象中是因為店鋪直營和加盟性質的差異所以調了05/25 19:19
tomyoung: 那位啊?05/25 19:24
想知道就站內信我吧~
tomyoung: 長興熱情哥之前在鹿鳴對他印象不錯05/25 19:24
JDraxler: 之前鹿鳴那位真的很熱情www原來換到長興~國青人都很好05/25 19:27
JDraxler: 啊05/25 19:27
SeijyaKijin: 測風向05/25 19:28
hornoutwww: 幹你娘8+905/25 19:36
pzboy: 熱情哥是戴眼鏡白白的那個男的嗎?05/25 19:47
nindo12301: 長興的店員人都滿好的05/25 20:09
※ 編輯: BoyoChen (140.112.16.132), 05/25/2017 20:21:36
TheObServer: 寫爆他 推推 05/25 20:21
kyuudonut: 沒有印發票也有,今天剛試過 店員也是搞不清楚狀況 05/25 20:25
yangfeng: 活大麥當勞有個店員每次講話都不知道在說啥,確認老半天 05/25 20:45
yangfeng: 餐點還是錯的 05/25 20:45
hank850503: 人生真的很難呢 05/25 21:00
ultralarge: 鹿鳴以前不是有個服務超好的正經哥嗎 05/25 21:09
go371211: 正經哥去長興了 05/25 21:18
hanshinkin: 幹原來不只我覺得差 05/25 21:19
hanshinkin: 上次我買一瓶新上市的微醉 05/25 21:19
hanshinkin: 他直接懷疑我是拆四個一組的包裝,超級扯== 05/25 21:19
hanshinkin: 竟然有這種不問清楚就直接懷疑客人的店員 05/25 21:19
chrisdy: 這種真的要投訴! p.s.長星的真的很優呦~ 05/25 21:26
chencliff: 我也被多刷一筆 05/25 21:50
yayoha006: 國青的都很好 05/25 22:09
jimming: 長興有個之前會每個人都推銷鮮萃綠茶 超好笑XD 05/25 22:16
alex134828: 推!同樣也被兇過 05/25 22:27
jsrdoz: 我當時在現場排隊,不知道發生什麼事情,不過店員的語氣 05/25 22:27
jsrdoz: 的確不太好就是了。 真的好懷念之前那個熱情的店員XD 05/25 22:28
fakeshadow9: 有一個中年的女店員態度也蠻差 05/25 22:59
ym47: 有個很熱情的說幫我把100萬存在悠遊卡XD(指發票) 05/25 23:08
Derrick13: 體諒他一下吧 他只是看螢幕說話的機器而已 05/25 23:23
qazwsx199786: 小福摩斯:同學~結帳往前~ 發票~ 05/25 23:47
combinationp: 鹿鳴有櫃子大神,上次想拿冰啤酒,大神就問我說要幾 05/25 23:47
combinationp: 罐,從櫃子裡面跑出冰啤酒 太神奇了 05/25 23:47
chocopie: 櫃子大神XDDDDD 05/26 00:21
a9301040: 借問一下以前有一個平頭,好棒,都沒看到了,是離開? 05/26 00:28
childish1004: 長興有兩個短髮女店員態度不太好 不知道是不是只有 05/26 00:31
childish1004: 我這樣覺得? 05/26 00:31
criske: 長興金髮哥人超好~~只是最近變黑髮了XD 05/26 01:04
deltarobot: 長興有個女店員臉一直都沒表情 05/26 01:17
OC9238nice: 他真的態度超不好 05/26 01:29
OC9238nice: 之前買臺鐵票卷 因為他們規定票卷只能一張一張刷 他 05/26 01:29
OC9238nice: 刷完之後我提醒他說好像沒有算到手續費 他居然白眼我 05/26 01:29
chshh1515: 推長興大七點店員 05/26 01:43
a7220626: 8+9店員之前也遇過 但他對妹子客人好像都會笑笑的 05/26 02:20
savorthelife: 長興大夜班大信哥人最讚 05/26 03:21
lilacwer: 長興男店員都不錯,女店員有些比較無表情,最推熱情哥^^ 05/26 08:03
jamie840619: 長興店員好到會請吃巧克力 @@ 05/26 10:43
Aromaily: 懷念熱情哥!何時能調回鹿鳴呢~~ 05/26 10:59
revolute: 這已經不是態度問題了,拜託請投訴 05/26 11:42
anne910301: 我是小七店員,不過在公館商圈,建議你可以直接申訴小 05/26 12:05
anne910301: 七喔,因為一定會有人關切,雖然我不知道會怎麼處理, 05/26 12:05
anne910301: 我自己看內文也覺得店員太誇張了 05/26 12:05
kria5304: 店員又不是學校雇的投校務應該沒用吧XD 05/26 12:34
b2815914: 學校裡的店員應該都要限制本校生 而不是8+9 05/26 13:01
yccm: 大推長興夜班,熱情到有剩XD 05/26 15:50
midorime: 鹿鳴有個男店員態度真的差 05/26 18:52
joannhte: 原本那位熱情的男店員去長興小七了(但最近都沒有遇到他 05/26 19:48
joannhte: 可能是剛好去的時間) 是因為鹿鳴改成加盟 他們那群好 05/26 19:48
joannhte: 像都去長興 不過他們去很久很久了 至少有一兩年 05/26 19:48
joannhte: 喔對 熱情哥皮膚很白 比女生還白 戴眼鏡 05/26 19:51
HRboy: http://i.imgur.com/4idPN0u.jpg 05/26 21:04
hanbin: 測隱之心仁之端也 05/26 21:52
hanbin: 指考總分5 600 別人考4 500 05/26 21:53
hanbin: 他考1 200 05/26 21:53
hanbin: 舒發不爽情緒人之常情 05/26 21:54
hanbin: 何必阻擾他人行其如意之事 05/26 21:55
hanbin: 下次上門購物手拿本手抄自然哲學宇宙體系數學原理 05/26 21:56
hanbin: 根本性震攝他的心靈,也就是了 05/26 21:57
ethanl0518: 樓上發病? 05/26 21:58
hjeonery: 完全知道你在說誰 真的很差。 05/27 01:16
joannhte: HR大也太厲害了 這樣也可以找到 難道是本人嗎? 05/27 05:20
archer888: 遇過鹿鳴堂小7店員暴怒講話態度很差 最後還甩門...... 05/28 01:25
newyuan129: 推HR大附照的熱情哥,人超好 05/28 16:55
ioioxdd: 真的討厭看到他 05/28 22:48
ying831203: 哈哈哈哈HR大照片 推熱情哥!!長興7店員都不錯 05/30 12:40