Re: [校園] NTUCOOL怎麼這麼慢!!!!!

[LesMiserable (企鵝)]

同學您好，我們是NTU COOL團隊。

謝謝大家使用NTU COOL，想了解一下同學觀看的是哪門課程的那隻影片，
也想知道同學的網路環境（在哪裡上網），若方便，可以回文或站內信給我
上述資訊，以利我們檢查原因。或者也可以直接寄信到[email protected]
信箱，我們會努力處理，儘速回覆。

這次開學NTU COOL的課程數、影片數都急速上升，明天上午的停機時間，其實
就是因為我們看到流量在開學第一週，就已經成長到過去的容量上限，所做的
因應。明天我們會進行伺服器網路的升級，從1 Gbe升級到10 Gbe，希望可以改
善部分問題。近一個月，預計也會在每週安排定期的停機時間來做其他的升級。

另外，同學看到的影片也有可能是老師剛剛完成上傳的原始檔案，還沒完成轉檔
，畫質比較高，也沒較低畫質的影片可以選取，因此對於網路的要求較高。轉檔
會在上傳之後自動進行，但是需要一點時間。因為近期影片大量上傳，所需的時
間可能會比較長一點。我們近期也會改善影片轉檔的效率，讓同學們可以更快地
依網路情況選擇合適的影片解析度進行觀看。

謝謝你反映問題給我們！

COOL團隊1號員工敬上

※ 引述《zxcv200298 (然後他juice掉了)》之銘言：
: 如題
: 好不容易選到通識，然後他改成放影片上ntucool
: 好不容易禮拜六犧牲美好的早晨
: 想說來當一下好學生
: 結果看影片的時候有夠慢
: 上學期明明就不會這樣
: 是因為這學期太多人用嗎？
: 已排除是網路問題
: 因為youtube什麼的都可以看
: 真的跑的有夠慢
: 每3秒就停下來
: 有夠煩躁的欸!!!!!!!!!
: 希望明天維修後可以好點
: 有沒有ntucool,的受害同學ㄋ？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.247.43 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NTU/M.1583581948.A.BF1.html
推 aquariuschi: 推
推 dreamgirl: 一號員工
推 AprilMight: 有回應推推
推 dogluckyno1: 推
推 unmolk: 推
推 badapon: 認真推
推 aure0914: 推
推 Akkusaii3741: 拜託加油QQ 學校的網路系統快爛光光了
推 Lyu7: 推一號員工！！
推 shishe: 推回覆！
推 tiffanydodo: NTU COOL team絕對優質絕對認真！我們是為了提供臺
→ tiffanydodo: 大一個很棒的教學平台而超級努力的團隊。也請老師同
→ tiffanydodo: 學給我們一些些時間，在有限的資源以及環境裡，實在
→ tiffanydodo: 需要一定的時間才能實現我們的目標，但在這個過程中
→ tiffanydodo: ，使用者的經驗與需求是團隊最重視的回饋之一，歡迎
→ tiffanydodo: 大家聯絡我們：）
推 jeffrey41057: 推爆
推 DH0617: 推
推 ethan86116: 推 神級一號員工親力親為
推 rrro: 蔡欣穆老師超棒～～！！
推 fish1919: 推推 推rrro
推 Alex94140: 推1號員工
推 bredsox04: 網頁點選到跳出來都蠻久的
推 NTUmaki: 所以今天停機嗎
推 birdhouse1: 推
推 jerryh612: 太神拉
推 kytvm0554: 推～辛苦了><
推 MRfridge: 哇！！！推
推 heytr98870: 有人知道今天維修到幾點嗎
推 ssd860505da: 推
推 GanGaMan: 推推 謝謝你們
推 tiffanydodo: 報告報告，COOL升級完畢，已恢復服務，大家使用上如
→ tiffanydodo: 有遇到什麼問題請再與[email protected]聯絡。抱歉
→ tiffanydodo: 抱歉升級工作所需時間超過我們原本的預期，遲了一陣
→ tiffanydodo: 子才恢復服務，造成大家不便，敬請見諒。
推 rrro: 辛苦了！謝謝你們大家的辛勞～～～～
→ a031405: 校友也可以用嗎QQ
→ ANUBISANKH: 感謝 ntucool 團隊! (這學期開始用的教書匠飄過~~)
推 peon: 推推
推 yummy8765: 有回有推 用過前一代跟這一代的cool 真的差很多(不過
→ yummy8765: 校友不能登mail帳號進去重看QQ
推 tiffanydodo: 由於 NTU COOL 是使用計中SSO 2.0的服務，因此若畢業
→ tiffanydodo: 業後，原來的計中學號帳密會無法登入COOL。若您之前
→ tiffanydodo: 在NTU COOL 上面有課程並想登入回去查看課程內容，
→ tiffanydodo: 請以您原學號的ntu mail寄信給我們，提供你現在常用
→ tiffanydodo: 的其他信箱(例如gmail)，我們可以協助合併帳號，讓您
→ tiffanydodo: 以新的校外帳號登入，但可以看到以前修過的課程內容
推 bobo0314: 團隊辛苦了，但我從午夜到現在，看cool上的影片也是遇到
→ bobo0314: 三、五秒停頓一次的情況，調成360p依舊。網路是用中華電
→ bobo0314: 信4g+三格，應該不是我的網路問題。