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大家好,最近有考慮從中華換到中投 因為家不在鎮上,所以中華不提供升速 目前是用16M/5M的方案(中華) 詢問過中投可申裝100M/10M(因為不是在大路上,所以應該不可能FTTH) 想請問近期或現在有使用中投網路(哈NET)的人 網路是否真的很不穩定呢? 爬文看了一下,有一些人有假日、晚上、下雨天會斷線的問題 不過文章已經有點久了,不知道近期狀況如何 感謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.46.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nantou/M.1653631810.A.802.html
JustSad: 你應該講反了吧?中華電信可以升速,中投不可以。05/27 17:13
JustSad: 但是中華電信會有突發情況+唬哢人,我要申請光纖他說沒了05/27 17:14
JustSad: 中投下雨天偶爾會有狀況,就是水溝中連結器受潮;05/27 17:16
JustSad: 中華or中投,有狀況就一直客訴=他們都直接派修,不問清楚05/27 17:16
JustSad: 工程維修人員多跑幾次,中投的會自動幫你免費升級成光纖05/27 17:17
JustSad: 中華的會能申請的免費設備都幫你申請、升級到目前最頂。05/27 17:18
JustSad: 在埔里沒得選,只有他們兩家,同級最頂一樣爛,看你心情05/27 17:19
JustSad: 中華,你要忍受明明速度不穩,客服說速度沒減不是出問題05/27 17:20
JustSad: 中投,你要忍受週末、下雨、下班時偶爾出狀況沒有客服找05/27 17:22
JustSad: 中華電信曾經系統飽和,別家都能上網,中華兩天不能上網05/27 17:22
JustSad: 中投有線,曾經外傳財務危機時,一週客服都打不通沒人接05/27 17:23
感謝大大詳細的回覆! 確定是中華電信方面沒有辦法做升速的施工, 我家這邊的合約也有「暫時無法升速」的補償減免。 這幾年申請多次都被打槍(理由是工程太多、設備欠缺…),感覺應該是申請不下來(可能 成本問題?) 因此才考慮要換中投試試看,不過中投現在沒有提供試用,綁約又要兩年,所以才想先詢問 版友的使用心得。 ※ 編輯: givesee5260 (61.223.39.203 臺灣), 05/27/2022 17:34:47
JustSad: 兩邊都一樣是綁約兩年,只是中華有很多替代方案可以升級05/27 18:34
JustSad: 問題是還沒升級就那麼爛了,你會想砸錢再升級享受更爛?05/27 18:35
JustSad: 我當初就是這樣一怒跟中華解約,因為特殊狀況免違約金。05/27 18:36
JustSad: 轉回中華,跟我說我家沒有光纖名額沒100M最高只能35M…05/27 18:37
JustSad: 但如果用中投沒MOD還要續約有線電視,一個月將近1000左右05/27 18:39
JustSad: (我續約時中華很賤MOD還沒脫鉤05/27 18:40
JustSad: 所以我後來選擇速度一樣的中華+MOD一個月815左右05/27 18:41
JustSad: 有競爭才有壓力,消費者才有福利~05/27 18:42
JustSad: 如果中投100M比中華便宜,MOD可以脫鉤or你兩年不看電視…05/27 18:43
JustSad: 選中投=光纖,水溝連接器受潮可以一直客訴到你滿意為止。05/27 18:44
JustSad: 選中華=光世代,偶爾莫名其妙被吃速度是常態,客訴or測速05/27 18:46
JustSad: (中華偶爾速度會不見,開測速app大多會很神奇加速回滿檔05/27 18:47
JustSad: 穩定性而言,我覺得兩家差不多,中投外包工程師比較大方05/27 18:48
JustSad: 講白一點就是,兩家可能都會偶爾讓你覺得火大,結果不同05/27 18:49
JustSad: 中華電信你不爽可以中途解約,他們出包你可以凹免違約金05/27 18:50
JustSad: 中投就沒機會半路中離,但別太糾結小問題其實不需要中離05/27 18:51
samsusheep: 之前母親節方案第四台+100m光纖網路 一個月990綁2年05/28 02:24
samsusheep: 送line tv vip 一年,wifi路由器,已用10年網路可以05/28 02:26
samsusheep: 接受,新型機上盒有安卓系統05/28 02:26
skyline72050: 中投應該可以FTTH喔,當初我家不能拉光世代,中投就05/28 09:03
skyline72050: 願意提供雙向60M的FTTH。現在已經升到雙向100M了。05/28 09:03
skyline72050: 不過需要年繳,一年12000。穩定度OK,感覺不太出差05/28 09:04
skyline72050: 異。05/28 09:04
ddtt123: 中投應該可以用FTTH,線路是走電桿的05/28 10:27
ddtt123: ,目前用中投250M好幾年,除了我家外面到電桿的光纖颱風05/28 10:27
ddtt123: 斷掉,都很穩定05/28 10:27
JustSad: 線路不一定,因為很多沿用既有舊線路,有線的不會重拉…05/28 11:10
JustSad: 我也是多次客訴想釐清原因時,意外發現~當時一直找不出05/28 11:12
JustSad: 後來工程沒辦法只好沿路檢查線路;我想起曾有類似問題…05/28 11:13
JustSad: 請他們檢查是否有地下化線路是走水溝(埔里不一定有地下管05/28 11:14
JustSad: 除非他們敷衍了事,當時他們的回答是有,就是水溝轉接盒05/28 11:15
JustSad: 受潮的接頭更新加固後,問題就解決。05/28 11:16
JustSad: 後面有兩三次大雨又延頓,也是請他們檢查水溝線路沒問。05/28 11:17
UntiedDragon: 中投維修人員素質很差,常常搞不清楚問題05/28 20:12
UntiedDragon: 出狀況運氣好一兩天,運氣不好一整個月都有可能05/28 20:12
UntiedDragon: 我就是遇到一整個月的才跳中華05/28 20:12
感謝大家的回覆~ 目前已經向中投申請拉FTTH。 客服說需要請工程師評估,大約要兩星期, 如果成功可以申裝100M/100M。 看大家的反應都還行也放心不少, 當然希望不會遇到需要維修出任務的情況啦。 如果申請可以成功就好了,因為我家在田中間,還是有點擔心xD ※ 編輯: givesee5260 (61.223.39.203 臺灣), 05/28/2022 20:22:43
JustSad: 中投客服跟中華電信客服很像,聽不懂的問題都直接派修。05/28 20:53
JustSad: 明明可以聽懂or不必派修的問題,女客服很像怕自己太聰明05/28 20:54
JustSad: 一定會裝智障搞到你火大,然後順利派修,不願意釐清問題05/28 20:55
JustSad: 中投跟中華都有分內部跟外包工程師(我不確定中投還有沒有05/28 20:56
JustSad: ,我現在是改回中華。)中投內部工程師有幾個很兩光很爛。05/28 20:57
JustSad: 兩邊的外包工程師對我們消費者而言都算不錯,能給都會給05/28 20:58
UntiedDragon: 中投客服要花錢,如果你電信費很低加上家裡沒有市話05/29 07:26
UntiedDragon: 光是打客服就是一筆不小的開銷05/29 07:26
JustSad: 南投連1999都要花錢惹,還擺爛,我還是一樣一直打1999!05/29 08:35
BlacKlonely: 下雨天 暴雨 或是瘋狂打雷的時候比較不穩05/29 21:34
BlacKlonely: 網路加第四台真的划算05/29 21:35
snoopy5143: 第四台就是要賭運氣,沒辦法試用建議還是用中華,至05/30 08:42
snoopy5143: 少品質穩定05/30 08:42
JustSad: 埔里地區不管是中投還是中華,下雨天都會卡頓甚至瞬斷。05/30 09:16
JustSad: 臺灣其他地區你說中華電信比較穩,我信;埔里地區例外!05/30 09:17
JustSad: 當初申辦兩年合約不到半年解約,中華電信不敢收違約金。05/30 09:19
JustSad: 不是因為我大牌,是我客訴都有紀錄,中華當時劣跡斑斑。05/30 09:20
JustSad: 兩家都用過,一樣速率而言都差不多(爛),我選中華因為MOD05/30 09:22
JustSad: 如果是透天厝or兩台電視,中投有線+寬頻、中華裝兩台MOD05/30 09:25
JustSad: 費用差不多,MOD開機一台會吃10M頻寬,要升速(35M不夠)。05/30 09:27
JustSad: 兩邊都一樣偶爾會頓、雨天會延遲甚至瞬斷,派工速度類似05/30 09:29
JustSad: 中華電信最多是申請一台分享器(初始設置只能申請一台)。05/30 09:31
JustSad: 中投寬頻會換一台新的分享器,再常客訴會免費幫升級光纖05/30 09:32
JustSad: (我沒研究是不是FTTH,我只會開測速app看速度有沒有35M)05/30 09:33
JustSad: 現在中華的速度很賊,有開測速都會爬回28-32M,測完就掉05/30 09:35
JustSad: 我申辦時只能辦35M(櫃檯說100M光纖當時額滿沒名額)~05/30 09:36
JustSad: 在家同一個位置不移動,速度可以0-28M,開測速偶爾爬32M05/30 09:38
JustSad: 0-28M是覺得卡頓、WiFi圖示剩一兩格,開測速抓第一次速度05/30 09:39
JustSad: 去年抓第二次就能回檔32甚至34M,現在有時抓五次才回檔。05/30 09:40
JustSad: 你們說中華電信有沒有專線?有沒有偷速度?我沒證據但…05/30 09:41
JustSad: 測速app的數據會說話,我也錄過一段影片,存證留檔備用。05/30 09:42
JustSad: 類似有段時間的亞太電信跟臺灣之星評價,除了買好評之外05/30 09:44
JustSad: 主要原因是當時的用戶少,相對的使用品質與速率自然順暢05/30 09:45
JustSad: 當用戶量提升後,站台或設備負載,影響大家使用品質速度05/30 09:46
JustSad: 所以現在的中投,我覺得品質與速度未必輸中華(埔里而言)05/30 09:47
JustSad: 很多人可能跟我一樣,回流中華而且埔里中華電信已經飽和05/30 09:48
JustSad: (我一年前就申請不到100M光纖,現在還一樣,一年無法處理05/30 09:49
JustSad: 相較之下,用戶數減少、想拓展業務、想打知名度…05/30 09:50
JustSad: 中投(目前這個階段)可能是不錯的選擇,工程師素質可客訴05/30 09:51
不過我可能也是偏向別無選擇,畢竟中華就是不肯做升速工程。 16M真的太太太慢了QQ 所以也只能希望中投能穩穩的用。 ※ 編輯: givesee5260 (223.141.20.214 臺灣), 05/30/2022 15:55:03
vyvian: 4G吃到飽+分享器 05/30 23:54
Peacex: 南投中華真的有夠不穩 05/31 10:51
fuki: 我住新街上週問台灣之星飆速雙寶竟然不能辦 06/01 11:21