作者s39017017 (airvincent)
看板Neihu
標題Re: [心情] 中華電信太差勁
時間Fri Apr 24 13:00:28 2015
經過和客服人員溝通過後,中華電信同意我提前解約,且無須負擔任何費用!
如果你有一樣的問題也打去反映吧......
※ 引述《s39017017 (airvincent)》之銘言:
: 星雲街靠金湖路的用戶不曉得你們有沒有發現ㄧ樣的問題:
: 先前反映過在住家手機通話會間斷性的互相無法聽到對方聲音,
: 中華電信告知基地台拆遷的關係會盡快處理訊號不良的情形,
: 而為此也補助了我部份通話費用
: (ㄧ個月50元)!最近因為自己想要換成4G SIM 卡,打電話到客服,
: 客服人員也告知擔心訊號不良的問題所以請我先到門市申請試用4G SIM卡,
: 在還沒有試用以前,
: 我請了朋友到家裡做測試,
: 其中有HTC M8 IPHONE6 都中華電信的4G卡,
: 但是和客服說的一樣沒有4G訊號,
: 即使我想要使用4G,
: 也因為訊號不良的關係無法使用!
: 因為通話和網路的困擾對我來說已經發生好幾個月,
: 至今還是沒有改善!我不希望得到任何補助,
: 我只希望能夠恢復正常的通訊品質,
: 老實說,
: 中華提供的通訊品質真的很差勁,
: 捷運車廂內很多地方會斷,
: 中華電信給我的說法:已經請工程單位盡快處理了,
: 但是因為基地台沒有辦法這麼快找到,也請我在耐心等候,
: 我已經等了將近三四個月,
: 我必須要忍受只要回家通話過程就要斷斷續續的品質?
: 只要在家手機上網就要和以前撥接一樣耐心等候???
: 如果不是合約未到,
: 我真的很懷念台哥大的上網速度和通訊品質....
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