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經過和客服人員溝通過後,中華電信同意我提前解約,且無須負擔任何費用! 如果你有一樣的問題也打去反映吧...... ※ 引述《s39017017 (airvincent)》之銘言: : 星雲街靠金湖路的用戶不曉得你們有沒有發現ㄧ樣的問題: : 先前反映過在住家手機通話會間斷性的互相無法聽到對方聲音, : 中華電信告知基地台拆遷的關係會盡快處理訊號不良的情形, : 而為此也補助了我部份通話費用 : (ㄧ個月50元)!最近因為自己想要換成4G SIM 卡,打電話到客服, : 客服人員也告知擔心訊號不良的問題所以請我先到門市申請試用4G SIM卡, : 在還沒有試用以前, : 我請了朋友到家裡做測試, : 其中有HTC M8 IPHONE6 都中華電信的4G卡, : 但是和客服說的一樣沒有4G訊號, : 即使我想要使用4G, : 也因為訊號不良的關係無法使用! : 因為通話和網路的困擾對我來說已經發生好幾個月, : 至今還是沒有改善!我不希望得到任何補助, : 我只希望能夠恢復正常的通訊品質, : 老實說, : 中華提供的通訊品質真的很差勁, : 捷運車廂內很多地方會斷, : 中華電信給我的說法:已經請工程單位盡快處理了, : 但是因為基地台沒有辦法這麼快找到,也請我在耐心等候, : 我已經等了將近三四個月, : 我必須要忍受只要回家通話過程就要斷斷續續的品質? : 只要在家手機上網就要和以前撥接一樣耐心等候??? : 如果不是合約未到, : 我真的很懷念台哥大的上網速度和通訊品質.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.154.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Neihu/M.1429851629.A.047.html
nadoka: 收訊有問題一定要強烈反應 這是你的權利 別讓他睡 04/24 15:26
nadoka: 建議申辦門號前還是先申請七天試用 04/24 15:27