→ maujj: 怎麼這種態度 05/30 10:31
推 frf2pujols17: 點一杯本來就會先做(應該說同時做) 但店員回答超白 05/30 11:05
→ frf2pujols17: 目 被客訴活該XD 05/30 11:06
推 abbkg: 其實你一開始的話語感覺也不是讓人很舒服,雖然不知道你的 05/30 11:56
→ abbkg: 語氣如何,可是做服務業真的很辛苦,有時請互相包容 05/30 11:58
→ yoklb: 先做一杯的還好吧，除非太多個一杯都先做 05/30 12:19
推 sfh20230: 你還喝50嵐?自找的巴 05/30 12:56
→ niuniucat: 先作1杯的很正常吧?就跟做外送的有來店客會先做一樣的 05/30 15:48
→ niuniucat: 道理~如果你上一個客人點100杯，你點1杯你會乖乖等100 05/30 15:49
→ niuniucat: 100杯做完嗎?真的不能等可以買便利商店會比較快 05/30 15:51
→ ck940560: 以排程最佳化來看 你多等一杯別人可以少等五杯 05/30 16:15
→ mister17x: 覺得妳口氣蠻嗆的 05/30 17:37
→ lukecoke: 正常..不然隨便來張團體訂單，所有散客都不用買了 05/30 17:39
推 kevin751021: 本來點餐先後就不等於領餐順序 05/30 18:12
推 sun69: 客訴應該，這態度蠻有問題的 05/30 18:23
→ TennisC: 只要有理所當然的口氣就是錯，兩邊半斤八兩 05/30 18:47
噓 aaaaaa12317: 不知道妳再兇什麼 好好講很難嗎? 付錢就大爺喔? 05/30 21:20
→ plok1: 看完我只想到這篇文章 05/30 22:02
→ momo720919: 其實就像作用力與反作用力，如果一開始好好說我覺得很 05/30 22:04
→ momo720919: 大的機會會先安撫你然後跟你說處理方式唷，我自己也是 05/30 22:04
→ momo720919: 服務業將心比心啦。當然如果遇到服務不好的人也不要急 05/30 22:05
→ momo720919: 著兇，有話好說因為會先氣壞自己。旁邊的人會笑而不是 05/30 22:05
→ abbkg: 做服務業很辛苦,將心比心,不要覺得什麼都要客訴,什麼都對 05/30 23:00
→ jenny613593: 你口氣應該也不好吧 05/30 23:29
噓 jenny613593: 奧客 05/30 23:34
推 summerseve: 客訴是對的。什點一杯排隊又重排一直點一杯又重排點一 05/31 00:05
→ summerseve: 杯。理論是沒問題。但這樣回答客人的的挺白目故意。 05/31 00:06
推 tmac713: 所有問題的起源，是“店員搞丟原po的單”，所以原po等十 05/31 00:34
→ tmac713: 幾分鐘當然等瞴飲料，有買過手搖飲料的鄉民應該知道，十 05/31 00:35
→ tmac713: 幾分鐘其實不算短，原po等許久時間又看到排他後面的客人 05/31 00:36
→ tmac713: 先拿，有情緒難免，拿此向店員抗議只是藉題發揮而已，單 05/31 00:36
→ tmac713: 杯先做後做其實不是重點，如果按正常情況沒搞丟單子，小 05/31 00:37
→ tmac713: 弟認為原po應該是不會多說話拉。以上純屬個人意見 05/31 00:38
推 alpina330: 同意樓上，我是服務業的，店員這樣回話真的不好，不過 05/31 05:52
推 ytw8216: 服務業這樣回覆真的很差，如果真的要刁找一群人用他回覆 05/31 06:14
→ ytw8216: 的辦法，被玩死的還是店員自己，不過建議原po想想現在的 05/31 06:14
→ ytw8216: 服務生很多是打工的小朋友，一個月才賺多少普遍又沒升遷 05/31 06:15
→ ytw8216: 加薪的管道，不要太誇張就別要求太多了 05/31 06:16
→ mp239: 常理來看,去手搖杯店買二杯以上,應該不會用分次排隊來買吧 05/31 08:48
→ mp239: 故意用這種無里頭的回覆,任誰聽了都會火 05/31 08:51
→ mp239: 而且似乎這店員從頭到尾連句抱歉也沒說的樣子 05/31 08:54
→ mp239: 服務業有情緒難免,但至少客套上還是得先表達歉意 05/31 08:55
→ mp239: 畢竟點單遺失是事實,當下應先就點單遺失做道歉 05/31 08:57
→ mp239: 不能認同因對方是打工學生就可以不用要求太多 05/31 08:59
→ mp239: 基本工作態度還是要具備,領時薪也是領錢做事 05/31 09:01
噓 ninien: 服務生態度不好！不過你回話也很差勁！ 05/31 10:24
推 matt0214: 還蠻爆笑的 05/31 10:30
噓 Ebanks: 不給拍拍。為何不檢討 05/31 10:33
推 raura: 店家先做一杯就罷 但找不到單也太可笑了 居然還有人護航 05/31 12:45
→ raura: 態度又差 店員辛苦不代表就自動抵消錯誤 05/31 12:46
→ andy763092: 一個巴掌拍不響，你跟店員都要檢討 05/31 14:40
推 tatair: 不覺得原po的態度有特別差耶？另外店員回答一杯杯排隊點也 05/31 17:44
→ tatair: 未免太故意了吧？不清楚原po是點了幾杯飲料，不過印象中50 05/31 17:44
→ tatair: 嵐通常都是按照號碼叫下去不是嗎？就算跳號也不會跳太遠。 05/31 17:45
噓 punhu: 奧客 05/31 19:02
噓 tom80114: 做人是互相的 跟是不是服務業沒關係 05/31 20:50
→ Porops: 都有點問題,不過覺得店員問題比較大,給箭頭 05/31 22:58
推 wobtt: 同意T大 店員問題比較大 06/01 02:05
推 wobtt: 不覺得原po態度特別差 06/01 02:09
→ DKer: 怎麼會沒有態度差..人家店員忘了你點什麼，問一句就被嗆 06/01 13:06
→ DKer: 也沒還確定是漏單還是什麼狀況就開口嗆了 06/01 13:08
→ DKer: 有的店分單是一人一張單分頭做，晚來但只點1杯就可能早拿到 06/01 13:10
→ DKer: 我不覺得店員態度很好，但不過是回敬罷了 06/01 13:12
→ niuniucat: 照原PO說法應該是點了兩杯以上，結帳人員跟做飲料的常 06/01 17:24
→ niuniucat: 常不是同一人，有時後點的飲料比較搞剛也會比較久，嗆 06/01 17:26
→ niuniucat: 人是原PO先的，等的久可以詢問狀況，開口就嗆實在沒道 06/01 17:29
→ niuniucat: 理...或許店員後面講的一杯杯點是在跟原PO開玩笑，但在 06/01 17:31
→ niuniucat: 原PO當時情緒下才覺得是在嗆人吧... 06/01 17:32
噓 kaoru119: 我是前50嵐員工，有時太忙真的會不小心掉單，不知道你是 06/01 18:40
→ kaoru119: 在嗆什麼？問你點什麼就直接回答就好，還要嗆那一句是會 06/01 18:41
噓 kaoru119: 比較快嗎？店員就錯在太白目，但說真的你也好不了多少 06/01 18:46
→ abbkg: 純推樓上,員工忙中有錯,有時好好說,大家互相 06/01 21:50
噓 miroase: 幾歲的人了 檢討自己吧 PO出來丟臉 06/02 21:24
推 yourng2794: 推1 06/02 22:30
噓 kenny770506: 人難免犯錯啊，店員只是掉個單你劈頭就開罵根本討噓 06/03 00:50
→ kenny770506: 好好溝通搞不好結果變成店員還多送一杯當補償 06/03 00:52
推 fattyrabbit: 弄丟單子很扯,店員回答很像在硬凹.支持原PO客訴! 06/04 12:19
推 p80312: 坦白說跟打工的同學認真幹麻,每次我買飲料就站在店員前面 06/04 12:26
→ p80312: 附近,讓他不得不重視我的存在,這種佔你人生幾十萬比一的小 06/04 12:27
→ p80312: 事就別拿出來討拍了 06/04 12:28
→ DKer: 誰確定店員弄丟單子了? 店員根本還沒找到就開嗆了好嗎... 06/04 15:53
噓 UnwillinWind: 店員A處理你的單，店員B處理下一張，所以你的比較慢 06/05 16:30
噓 alice31341: 半斤八兩 最後還要無辜的店長收尾請飲料 06/08 14:21