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上週四因為家裡北都壞掉,想說去八德門市看狀況 沒想到變成吃瓜群眾 大致上就是電腦系統整個當機 導致門市人員只能手抄客戶資料,要查客戶退租能退多少錢完全不行 客戶氣到要求現場退費,結果被拉去旁邊安撫 說後續會有專人聯絡 客人表示機器都收走了,錢還不退給他們,根本沒有保障 更扯的是 當天還看到貌似是政府官員在現場... 北都到底怎麼了?該不會真的要倒了? 我還有親戚才剛繳一年的費用 如果倒閉沒補償NCC是否要出來協助消費者主持公道? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.46.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Neihu/M.1762400605.A.153.html
dobeqoo: ncc的預算是不是被刪, 被縮減了? 11/06 12:33
tomlo: 不光預算被刪,委員也被立院卡住,還沒補滿…. 11/06 16:08
eternalegg: 看到政府官員在場就傻眼…要倒都不意外 11/06 16:19
recloud: 費用真的便宜,如果撐不住也難說.... 11/06 20:32
willson1211: 雖然安撫情緒的確很重要,但沒有後續處理真的很鳥, 11/06 22:38
willson1211: 這後續服務不敢恭維 11/06 22:38
daleyao: 我上週去北都退租也不給退錢,說之後會再通知,因為他們 11/07 14:52
daleyao: 系統無法作業,但是把設備收走了,根本沒有流程可言,非 11/07 14:53
daleyao: 常奇怪。 11/07 14:53
kevinsun0423: ncc有用?準備買手機被課稅吧,嘻嘻 11/09 06:35
girl5566: 凱擘第四台或網路申辦優惠方案請洽 Line:@212rbtss 11/26 11:53