→ s930036: 建議用小紅傘 11/10 10:47
→ s930036: 鼠鍵沒反應可以換安全模式登入試試 11/10 10:47
→ shu750615: WINDOWS 10無法直接進入安全模式@@ 11/10 18:39
系統WINDOWS 10，鍵盤滑鼠都是USB的
小弟今天下午要重新安裝新版的卡巴斯基防毒
所以要移除舊的，但是很奇怪的舊版無法移除
找了網路的卡巴強制移除工具也沒用
最後只能手動刪除
手動刪除後試著安裝新版軟體，但是系統會當掉
應該是舊版卡巴的影響
所以就自己手動刪除卡巴斯基的登錄檔
刪除完後再試著安裝軟體結果還是顯示系統當掉
畫面有顯示klhk.sys導致的
當掉後自動重開機後
進入系統之後，鍵盤滑鼠就沒反應了
目前狀況：
滑鼠游標不見了
鍵盤無反應，但是有亮NUM燈
鍵盤的智慧按鈕，如音量鍵跟休眠鈕有反應
其他完全無動作
已重開機多次
也試過多個USB孔，一樣無反應
但是電腦有跑安裝驅動程式的動作
BIOS下鍵盤滑鼠是正常的
現在完全不知道該怎麼做
出了重灌是否還有其他方式可以解決呢？
麻煩各位電腦大師幫忙了，謝謝。
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