[問題] W10當機 卡住

[m01209max (m01209max)]

發問問題前，最好能先說明 出問題的電腦配備 或
                         發生問題的軟體及錯誤代碼
                                                 以利大家除錯
<<以下請看情況選填>>

OS_作業系統　 ：W10
CPU_中央處理器：
MB_主機板　　 ：
RAM_記憶體　　：
VGA_顯示卡    ：
HDD_硬碟      ：
CD-DVD_燒錄機 ：
PSU_電源供應器：
各組件已使用時間、使用情況：
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問題詳述：
請問版上大大
請幫小弟解決疑難雜症
開機後就變這畫面
滑鼠與鍵盤都有反應
但只能點選右下方三個選項
鍵盤按什麼都沒用
右下左至右是 1關機 2聲控輔助 3網路連線
感謝感謝 感激不盡
http://i.imgur.com/9eyX9RC.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.241.18.64
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Nethood/M.1483876570.A.2E0.html
推 liopwm: 試試滑鼠按住把桌布往上滑？
→ m01209max: 一樣不行也 無法
→ litwild: 曾跑到這畫面,是因為用mircosoft帳號登入畫面放久了就會
→ litwild: 這樣，記得按一下滑鼠還是Enter就好了，是不是你的usb埠
→ litwild: 剛開機時無作用,換插主機板上的試試看或是換其他埠看看
→ m01209max: 大大 請問是指說我滑鼠的usb插別的孔嗎 感恩