[問題] 電腦藍屏問題

[Nk70165 (不明)]

兩個禮拜前回家用電腦時使用電腦還很正常

後來就看到勒索病毒的消息

想說安裝一下更新 另外還有去網路找專門的更新

電腦系統是win7 剛更新完的時候還很正常

安裝完的重新開機也還很正常

直到隔天要再開機的時候 電腦就開不起來了

是在讀取Windows的畫面 大概Windows的那個動畫跑完同時也就藍屏了

https://i.imgur.com/Lfqh1UM.jpg

Windows的修復功能有試過 但沒用

記憶體有兩個4G的

有用橡皮擦把記憶體金色部分擦拭過了 但還是藍屏

有想過可能是有其中一塊壞掉 但兩個各自試過都會藍屏

但有一次有成功開啟過 但要進桌面時桌布有顯示

但畫面停了一陣子都沒動靜 所以就重開了

後來藍屏幾次後又成功打開一次 想說先把鍵盤的線拔下來

結果桌面的東西就都跑出來了

但滑鼠卻不能動 接回鍵盤的線後也是一樣

連鍵盤也不能使用(鍵盤連亮都沒有

只好再強制關機了

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→ vivian90369: 安全模式呢？
→ Yukifate: 你把硬碟拿去其他電腦試 如果也是不行 那就不用想了 就
→ Yukifate: 是硬碟
→ Yukifate: 如果可以 你再考慮其他硬體
→ Nk70165: 安全模式可以使用
→ Nk70165: 剛剛又開了一次 滑鼠也能用 不過跳一個訊息就卡了5分鐘
→ Nk70165: 完全無法使用東西 想開工作管理員結果出現錯誤無法開啟
→ Nk70165: 現在安全模式就沒那麼卡了
→ Nk70165: 剛剛把硬碟放到一台更舊的 出現0x0000007B的藍屏
→ Yukifate: 那你更舊的硬碟拿來你現在這台電腦可以正常使用 那你現
→ Yukifate: 在這台電腦其他硬體沒問題 問題只出在你的硬碟裡面的OS
→ Yukifate: OS問題我也沒辦法幫你隔空抓藥 我只會建議你重灌會最快