[問題] 請問有Dell電腦的工程師或高手？

[ewq123456 (EWQ)]

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問題詳述：
目前卡在使用者帳號，商品是會員退貨。
我們問了退貨會員的密碼，但他堅持沒設
所以我一直無法還原電腦，有什麼辦法能解決
懇請高手們幫忙

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推 HiJimmy: 不是BIOS密碼 是可以跳過
→ HiJimmy: GOOGLE WIN10 忘記密碼
→ HiJimmy: BIOS密碼就比較麻煩了
→ ewq123456: https://i.imgur.com/ahljB6q.jpg
→ ewq123456: 我想進入到還原電腦這樣有什麼辦法嗎？
推 wenjie0810: winpe 開機，裡面一般都會附清除密碼的工具
推 jin0000: 在進入Win10之前的讀取畫面就強制關機三次，第四次就會出
→ jin0000: 現進階啟動選項，然後就能選擇重置。（應該吧？我不想拿
→ jin0000: 自己電腦去測試，請自己試試看了）
推 wenjie0810: 直接製作一支win10安裝隨身碟重灌比較快
→ wenjie0810: 反正授權都寫在主機板上
→ yaurtusn: 像我的電腦,一開始就不小心把還原分割區給自刪了.
→ yaurtusn: 所以等我要換電源供應器的風扇時,折騰了一陣子還是自己
→ yaurtusn: 換.
→ w2552: 在開機登入畫面(如上圖)按住Shfit後選擇重新啟動試看看