求救！中華電信Wifi 斷訊問題

[Orbi (Ommar)]

板上先進好！

近期家裡網路遇到視訊開會.Line語音.看YouTube…等網路使用時，會突然斷訊，過3-10
秒後又回覆正常。

狀況一：使用Line語音通話，一開始通話正常，但之後突然有幾秒沒聲音(完全靜音聽不
到對方)，數秒後才回覆。

狀況二：看YouTube 影片，一樣一開始也很順，看到一半竟然要緩衝跑圈圈(應該是又斷
了)，然後重新整理後又回覆正常。

狀況三：視訊到一半卡住，一樣完全無聲，估計也是網路又斷了，等5-10秒後才又回覆正
常畫面。


以上狀況wifi 都是滿格的，無聲音/影像時也有立刻查看wifi，也沒有斷掉重新連上的情
形。

目前設備如下：
中華電信500M
水星H50g*5pcs(家裡透天wifi 插牆上實體網路孔)
水星Hub MS108G 8埠口 port

連接方式：
實體網路線插滿4孔中華電信數據機(小烏龜)->一條網路線連結水星Hub->剩下7條實體網
路線插滿水星Hub

之前有發生過一樣的狀況，換了數據機之後就正常了。
但最近問題又突然復發，8/23已報修中華電信，並更換全新的中華數據機(小烏龜)，但依
然沒有改善！！！

如果還沒改善，中華電信維修工程師建議：
1.換D-link金屬殼Hub，不要用水星。(!!??)
2.網路線將扁線換成圓的(已買新的更換,一樣沒解決)

最後難道真的要買D-link金屬Hub來測試？假設問題依舊，那真的是花了錢買一堆新設備
又解決不了問題…

因為對網路這塊較陌生，還請各位大大協助，這個問題真的很困擾，嚴重影響工作/生活
品質。

謝謝大家的幫忙及指點迷津～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.25.93 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Network/M.1692859332.A.73F.html
推 allen65535: 水星Hub接小烏龜的那條線，是接在水星Hub的WAN孔嗎？
→ allen65535: 還是水星Hub沒有WAN孔？
→ allen65535: 水星H50g接牆壁的那條線，是接在水星H50g的WAN孔嗎？
→ allen65535: 水星H50g有沒有開啟DHCP功能？
謝謝回覆！
水星沒有WAN孔，應該8孔都是即插即用(MDI/MDIX自動判別)。
水星H50g使用基地台模式(依水星客服指示，如此才有每個樓層由H50g出來的訊號都是500
M)。如果用「路由器」模式，才可以選擇DHCP/PPPOE/IP更改等設定，但是就沒辦法每個H
50g都500M了，因為樓層關係會降速到100-300M不等。

剛剛5分鐘的電話會議，又5秒斷訊2次…天啊！
※ 編輯: Orbi (111.255.25.93 臺灣), 08/24/2023 15:51:02
→ tomsawyer: 你家總共有幾個設備 看起來很像是搶pppoe撥號
→ tomsawyer: 撥超過8個就會很像這樣
目前只有連接5台H50g，每個樓層一台。
不過換成「基地台模式」應該不會搶PPPOE?
水星H50g也都更新到最新版本了。
https://i.imgur.com/cWgYMZG.jpg
※ 編輯: Orbi (1.173.162.120 臺灣), 08/24/2023 20:16:15
推 johp: 小烏龜的四孔插滿<-- 除了一條是連接HUB外，其他三條是?
→ johp: 會不會是其他三條的設備搶PPPOE
→ johp: 可以測試一下把其他網路線先拔除，再來測試看看
推 allen65535: 你有設Mesh？先試試看把Mesh取消呢
→ asdfghjklasd: 就是要讓你去試,才知道一堆人推的MESH 有多爛
→ frailty: 我家最近升等500m也突然變成這樣
推 Icewallowcum: 我家中華最近也有這個狀況，原本以為是AP問題
→ ballcat: 好怪的架構，建議用用最基本的去建，穩定了再慢慢換
推 kuochunyu: 我是直接使用中華電信小烏龜的5G訊號 也會遇到一樣的
→ kuochunyu: 問題 所以應該不是水星AP問題！
推 fashionjack: 網路速度是取極小值，若是對方慢，你再怎麼搞也沒用
推 mkill8385: 不知道問題原因找出了嗎? 想知道LINE斷訊是否因為移動?
→ mkill8385: 我個人的使用經驗是MESH狀態下自動切換AP點時會斷