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※ (店面/商品/專員)名稱 Name of Store/Product/Staff: http://www.mini-fast.com/ ※ 評價 Rating (1~5 Stars 自行刪減星數):一顆星都不值得目前 ※ 地址/交通/聯繫方式 Location/Directions/Contact (tel/web/email): ※ 介紹與心得 Overview & Review: 七月在網路上看到sheik2的廣宣 7/22跟她預約了9/26及10/3的機場接送服務 第一次報價挺迅速的 第二次想確認是否預約成功整整等了一星期才說她忘記回信了 但已經把我們的預約排進行程 9/3想跟她留的line(Eugene)聯繫 Eugene說,現在說太早了 當時就覺得奇怪,只是想確認預約何來太早? 後天要出發了想說現在詢問不會太早了吧 對方居然跟我說"我現在才看到這個schedule,那天我有工作無法接機" 這種服務作業真的太瞎了!!!! 我只能慶幸出發前就知道被放鴿子...... 不然叫一個孕婦晚上在機場瞎等接送多悲慘!!!!! 然後現在呈現sheik2跟我說預約沒問題 男友應該只是沒有回頭確認預約表就以為我們不是那組預約 但同時男友卻也在line上回我 可能sheik2沒有注意到他那天已經有工作安排 但卻也問我們如果不介意等到11點半 他可以再來接我們........ T.T 我已經完全搞混了~ ------------------------------------------------------------後續結果 雖然人在台灣的sheik2很有誠意地打電話跟我解釋一切 表示雖然我們的預約比較早 但是Eguene(她男友)的工作班表是兩週前才會知道 所以,一但工作撞上接送預約就會產生變數 另外我預約回程10/4凌晨飛的接送 sheik2則是表示她看錯日期以為是10/4才需要接送 而不幸的是10/3 Eguene也有工作安排了 所以去回程的接送我們完全是被放鴿子了 我很不能接受這樣的預約接送 有預約跟沒預約有何不同呢?! 這就是尚未出發前對紐約的第一印象,很糟 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.155.175.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NewYork/M.1443102374.A.750.html
pinkyknip: 如果您可以用英文直接聯絡他男友,應該比較不會出問題 09/25 12:00
pinkyknip: 我之前也是聯絡他接送,一切都很ok,聯絡男的是最直接且 09/25 12:02
pinkyknip: 且不會出問題,女生是再把資訊轉給男的,有時二首資料 09/25 12:03
pinkyknip: 有時二手資料中間傳遞可能會出問題。祝您之後一切順利 09/25 12:04
一開始是看到他們的廣宣所以寄站內信給女方 後來女生表示完成預約也給了Eguene的連絡方式 所以在9/3我直接聯繫Eguene(上面都有說) 但Eguene卻表示還太早 心中有疑問如果我已經預約好了 你只需要再確認一下我的資料就可以了 所以就造就了現在的狀況 我最大的疑問是: 我已經預約、你也有我的資訊 如果你在接到排班表時不用確認一下之前的預約有沒有衝突嗎? 就算有衝突也還來得及讓我另外想辦法 而不是現在這種狀況~
frank58: Eugene 人超好又超帥,價錢也真的便宜很多,原po打這篇是 09/25 12:08
frank58: 想斷人財路嗎 09/25 12:08
能夠改進才能永續經營 斷人財路這種不理智的結語我想是不適合的 我也有提到sheik2的解釋是很有誠意的 但以結果來看這樣的作業流程的確有瑕疵 人超好又超帥我既沒有看到又超帥的Eugene也無福享受很便宜的服務 覺得很可惜~ 推 xxius: 突然慶幸他們對我的詢價email完全沒回,就不考慮再聯繫了 09/25 12:51 我想~或許我太沒有危機意識了XD → gleen7902: 一週前再確認差不多,你七月就橋九月底的接機… 09/25 13:08 因為那時候看到廣宣就先寄信了 再者,廣宣上也沒有說"請不要太早預約"或是"不開放30天外的預約" 機票都要半年前買好了 接送提早2個月預約、9月初時確認都太早? 這難道要歸咎是消費者的問題? Eugene的工作充滿變數 排班制讓他兩週前才會知道兩週後的班表 如果預約者能夠事先知道 我想配合他做確認也不是件多難的事 重點都在於這些狀況預約者事先都不知情 而衍生出來的風險卻概由預約者承擔 請問這樣合理嗎? ※ 編輯: alatariel (59.127.173.64), 09/25/2015 14:13:32
austintsou: 幫推一下 我覺得對方有不對的地方 原PO沒甚麼錯 09/25 14:59
austintsou: 能提早訂下來的事當然要提早確認才放心 09/25 14:59
nakatsu: 護航的也太可笑。這是人家的經驗,跟大家分享不行?如果 09/27 09:33
nakatsu: 真的怕被斷財路,何不多加改進,取信乘客 09/27 09:33
frank58: 樓上你懂紐約這裏市價嗎,你根本不住紐約吧,我只是曾經 09/27 13:02
frank58: 的ㄧ個客戶,我覺得這樣服務這樣價錢Cp值非常高就是了, 09/27 13:02
frank58: 對於這樣的創業家,你根本人都沒來就要把他們賴以宣傳之 09/27 13:02
frank58: 一的這版這樣講,不是斷人財路是啥? 09/27 13:02
nakatsu: 就司機自己內部傳遞資訊有問題啊,f大何必急著檢驗原po 09/27 13:39
nakatsu: 如果原po說的是真的,對方若怕招不到顧客的話,自己可以 09/27 13:45
nakatsu: 回個文向大家說明未來會降低這種事情發生的機會吧!何必 09/27 13:45
nakatsu: 有人抱怨你就以為人家就是要弄死你? 09/27 13:45
EssiDaven: 我管你人多帥服務多好啊?放鳥就是放鳥。 09/27 15:13
EssiDaven: 這樣護航會讓人丟更多生意,我才懷疑你和它們有仇咧 09/27 15:15
Guyinkt: 立刻幫推高調..這樣就斷財路也是自找的.真的是.. 09/28 01:37
Mochi0825: 分享自己經驗也不行,這樣就叫斷人財路..... 09/29 00:04
asd31415926: 護航到我以為是反串XD 09/29 11:07
juice044: 放鳥的不納入名單了 10/01 09:25
sheik2: 不好意思這麼晚才來回應,也很抱歉曾被我怠慢過的板友 10/01 20:10
sheik2: 我有回文說明,也很誠心希望大家不要因我個人疏失 10/01 20:12
sheik2: 去影響對eugene的評價,在次說聲抱歉m(_ _)m 10/01 20:14
Zade: 放鳥就是放鳥 關財路屁事 10/02 08:16