[問題] 求助，電話費三千多塊

[cowbayyo (腦婆婆)]

我有Verizon家庭計劃，本來其中四條線有國際電話package，然後我上個月意外取消所有的

今天跟客服吵的時候才跟我說激活後的下一個cycle bill才開始，跟他們的financial peop

請問我該怎麼辦啊，我跟他們說我明明選擇當天激活，網站不清不楚，然後說我自己不跟客
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 174.202.21.52
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→ Reecoo: BBB申訴？會出這種包還是換prepaid吧
推 snowhuang: 3000 美金？ 就說你要重聽電話語音檔  不然信用卡刷下
→ snowhuang: 去就打去銀行取消就好 然後銀行要查證 就說 Verizon mi
→ snowhuang: ssinformed. 不過要是Verizon 有證據說 你都是say yes
→ snowhuang:  的話 只能自認倒楣， 下次類似的情況就都要他們email
→ snowhuang:  you contract, 自己一個字一個字仔細看。 就跟小時候
→ snowhuang: 考試一樣， 以上接是跟以上皆非， 差一個字差很多。
其實跟contract沒有關係，因為上個月在Verizon 網站上的時候，不小心取消所有的國際電話包（每條線$15可以無限通話）然後當晚還是隔天我就在網站上加回去，而且還問我是不是要「今天」激活，後面說成功了我也就沒有管，結果這個月就跑出這個$3800帳單，一部分是我大意沒有繼續追蹤，但是我完全沒收到任何email or text，這種應該可以告他們吧？
※ 編輯: cowbayyo (174.202.7.218), 05/15/2019 21:02:49
推 DRnebula: 你激活跟取消的時候都沒收到email或簡訊通知嗎？