[問題] 保固不保軟體?

[retriever33 (笨蛋)]

廠牌:toshiba
型號:r30
購入日期:2015/01/15
距上次使用正常時間:
OS版本:windows8.1
平常作業內容:上網
有無內建還原功能(Y/N):?

一直被雜訊音的問題困擾
(有時候沒有 有時候又有)
今天去了桃園nova 茂訊 也就是toshiba的維修收件處詢問
服務人員說我這個應該是軟體的問題
保固是不保軟體的 所以即是我送原廠修 也會被收個一千多塊
然後他幫我處理的話 800元

請問這是正常的嗎?  總覺得哪裡怪怪的?
我跟toshiba買電腦如果是軟體不好造成撥放有雜訊
他仍要跟我收取千元來改善?

ps 剛剛把8g記憶體裝上去了 太簡單了 之前不知道在障礙甚麼
   不過倒是買螺絲起子有點障礙 推文說是ph00
   然後到了nova 只發現有000 00 0 1 沒有ph
   問店員竟然沒有一個人知道
   想說應該是沒錯就買回家了
   有去電腦裝置還是哪裡檢查 沒錯變成12g了
   目前有感受到google chrome開網頁反應有變快

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※ 編輯: retriever33 (1.163.122.48), 01/25/2015 16:53:19
※ 編輯: retriever33 (1.163.122.48), 01/25/2015 17:00:27
推 dhzzzj: 裝的時候有先拔電池嗎？ 如果沒有 算你運氣好 沒燒掉
→ retriever33: 阿忘記了 記得google有說要拔電池 可是剛剛看到螺絲
→ retriever33: 就很本能的轉下去了
→ retriever33: 我沒拔會有後遺症嗎? 例如它其實已經燙傷了?
不知道為什麼
加裝了8g記憶體 測試了兩個小時還沒有聽到雜訊音
不過因為之前也曾經短暫度過美好的一天
所以要再觀察看看

不曉得這個硬體設備
裝卡巴斯基會不會太吃資源(我也不知道是指甚麼)
看到順發有買一送一的五台三年歡樂包 看起來很超值
想要試試看付費的防毒軟體
之前acer的筆電都是用小紅傘的
※ 編輯: retriever33 (1.163.122.48), 01/25/2015 19:07:10
推 lattesheep: 我寧願自己送原廠也不要給茂訊~卡巴之前13xx多~兩套
買一送一的五台三年歡樂包 送的那一個註冊日期延後到今年三月
所以順發又拿出來賣了,一樣是買一送一 1390
太划算了,可以五個親友 分攤
剛剛有買到,安裝之後電腦沒有異常,好像沒有對記憶體還是cpu造成很大的負擔
不過今日最有感的是加了8g的記憶體
感覺筆電整個身體變好很多
好像記憶體多了,cpu甚麼的已使用的%也降了一些,不知道為什麼
※ 編輯: retriever33 (1.163.122.48), 01/25/2015 23:33:57
→ dhzzzj: 我記得去年12月中 GOHAPPY 折價買後一套1199吧 買一送一
→ dhzzzj: 我有買到
→ dhzzzj: 另外如果真的要送原廠 我記得 全國NOVA都有新禾代送點
推 pastor1982: 如果是軟體的問題，送新禾原廠也只是重灌而已，重灌
→ pastor1982: 原廠保內保外都是收500