[問題] 華碩 組裝不良 可以換貨嗎?

[Nowtreel (盜版陳金城)]

友人上周六買了一台華碩G系列電競筆電

由於工作上(軟體工程師)急用 灌了公司的多項程式

這一兩天發現觸控板一邊點擊時會嚴重凹陷 甚至能看到內部零件

拿到皇家詢問 得到的答案是"組裝原因" 可收件幫忙拆開修復

需時5~7天  但由於工作原因 不能一天沒電腦



想請問有和皇家打過交道的版友

若要求急件處理 有機會周五送 周日拿到嗎?

另外 請問 雖然筆電功能沒影響 且皇家也說可以修得好 但畢竟購買不到一周
皇家有可能會幫我開立檢測單讓我換貨嗎?

謝謝~

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→ hellscythe: 週五送週日好有可能，能不能換不知道
→ lych18: 應該可以問克服能不能開檢修單讓你換貨
→ lych18: 然後週五送週日拿應該很難，假日算工作天嗎？
→ hellscythe: 有，他們假日也有上班(含工程師
推 MonkeySaid: 如果機器已經灌好程式，而且是不影響功能的機構問題，
→ MonkeySaid: 我個人是不會想換貨了，因為全部再灌一次太麻煩...
→ MonkeySaid: 反正平常也是用滑鼠，我會選擇比較空閒的時候再送廠