[問題] 新筆電v3-371一直當機

[DHMB ( )]

廠牌:ACER

型號:V3-371 1TB 馬上改intel 535 240G SSD + 4GB ram

購入日期:7/20

距上次使用正常時間:幾小時前

OS版本:win8

平常作業內容:文書 上網 實驗室簡單分析軟體

有無內建還原功能(Y/N):不知道><

問題內容:

禮拜一買筆電 馬上請店員幫我改SSD和加RAM

回家後剛開IE沒幾分鐘就當機了

是滑鼠鍵盤螢幕上任何東西都動不了

也叫不出工作管理員 就直接按電源鍵強制關機

而後開始安裝需要的軟體後幾個小時內就當機4次左右

拿回去給店員 他說他幫我重灌後並檢查 沒有問題 在他那邊也沒有當機

後來我拿回家用分析實驗數據的軟體 更是一個小時內當機5次

狀況都是整個滑鼠動不了 或是可以動 但點下任何東西都沒反應

又拿回去給店員看

他又馬上幫我重灌並測試 又說檢查都正常

說我可能是按到win8自動更新 就幫我關掉

拿回家使用後 比較少當機了 但是還是當機了一次(在我只是瀏覽網頁時...)

店員說再這樣可能就要送回原廠檢查是否是主機板的問題

我現在很緊張不知道該怎麼辦

是不是買到機王還是什麼

想說是不是有問題都要在七天內趕快解決><

可是已經第六天了...

請問我現在可以怎麼自我檢測或是做什麼事情嗎?

謝謝大家!!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.114.47.2
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1437798681.A.E49.html
→ leo840908: 就在他那邊弄給他看阿@@ 應該是SSD相容性問題
→ gbcg9725: ram可能有問題
→ gbcg9725: 加裝的ram先移掉 還有問題移掉ssd再來就要求換貨
→ fish0112: 現場買沒有七天鑑賞可以退 安心服用
→ gbcg9725: http://goo.gl/GQ4KEE 有瑕疵本來就可以換貨
→ gbcg9725: 不然店家都賣瑕疵品不就賺爽爽
→ gbcg9725: 但是前提是需證明不是加裝的那些東西所引起的
推 dhzzzj: 實體通路瑕疵 可換 如 G大所述
先謝謝大家的回答!

我本來想說自己用軟體先測測看RAM

網路上找到Memtes86+並安裝到usb之後 卻發現win8.1好像無法用usb開機

然後就想說用WINDOWS內建的記憶體測試程式

爬文又看到好像只能測到4G?

所以我現在是直接請店員幫我把新加的RAM拔掉再試用看看嗎?

因為當機是不定時的 很怕時好時壞 無法讓店員看到壞掉的時刻

這兩天店員一直跟我說"我們測都沒有問題"

我一直說"可是到我手上真的一直當機"

現在很害怕店員覺得我很煩 或是我亂說 :(
※ 編輯: DHMB (140.114.47.91), 07/25/2015 17:26:00
→ hellscythe: 我個人的觀察啦，店員的問題好像比較大…
推 apro0401: 裝個burnning test 跑會死的話 放到他店裡跑