[問題] 剛買的筆電有非常大的瑕疵，還需要判斷嗎

[flyingkid ()]

廠牌: ASUS

型號: X550JX

購入日期:2015.11.19

距上次使用正常時間: 剛打開包裝五分鐘，未開機

OS版本:原生WIN8.1

平常作業內容: 文書

有無內建還原功能(Y/N): 有

問題內容:

小弟比較了兩個星期以後

從原價屋下單這台筆電+RAM(4G)+Win 8.1 pro

今天到貨後拆封兩分鐘，我就打電話給客服溝通一下

原因如下


http://imgur.com/2iBuhlv
http://imgur.com/hVrNufm
http://imgur.com/WrZymKH

是的，你沒看錯，散熱口卡了一根螺絲

這實在神扯

客服小姐則是回應要我寄回，他們需要確認是否為原廠疏失


而我的問題是，這種神扯的瑕疵

我可否直接要求他們換一台新機給我

謝謝

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以上所述，如有雷同，那就雷同!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.233.124
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※ 編輯: flyingkid (114.37.233.124), 11/18/2015 22:07:51
※ 編輯: flyingkid (114.37.233.124), 11/18/2015 22:09:44
→ leo840908: 送回你買的地方 這也不是什麼瑕疵 只是很扯的組裝問題
→ leo840908: 不影響使用我覺得也不是什麼瑕疵 走上原廠這條就沒得退
→ ronyeh00: 直接找購買店家退換
推 dhzzzj: 先找購買店家，只是好奇現場驗機沒看到？
推 dhzzzj: 原來是網路下單，那看是退貨 還是如何？
推 flyingmaple: 退換貨直接找購買吧 圓場只會修
→ fireflyyen: 這種比較像組裝廠那邊出包…瑕疵定義應該是造成無法正
→ fireflyyen: 常使用…
→ fireflyyen: 無法正常使用下影響消費者的權益才比較好說他是瑕疵
推 ashianewz: 直接退貨不就好了？
推 Klauhal: 新買的就退