[搶救] ASUS X555L停在開機LOGO

[rebecca51928 (繁井空)]

廠牌:ASUS

型號:X555L

購入日期:去年八月底

距上次使用正常時間:一個小時內

OS版本:WIN10

平常作業內容:打報告跟看影片

有無內建還原功能(Y/N):n

問題內容:

剛剛因為整台電腦卡住(今天前面在使用時開東西已經會卡了)，實在是卡太久了我就直接
按電源鍵強制關機

過了一陣子後再按開機就一直停在LOGO畫面了，不論試幾次都一樣(不太記得自己試幾次)

有試著照著網路上的教學把所有東西都拔掉再開還是一樣，目前仍是停在LOGO畫面……也
試過按任何的F鍵，通通沒有反應

電源指示燈跟顯示在讀取的燈都有亮

拜託各位神人救救我，期中還沒結束啊OTL而且電腦這麼新要是壞掉會被家長罵到狗血淋
頭OTL

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.122.53.10
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1461342259.A.3E4.html
推 leo840908: 記憶體拔掉囉?
是背面要反過來開嗎？突然找不到螺絲起子沒有開OTL
→ leo840908: 有機會是壞軌就是了 因為你說有前兆
卡住主要是在用google chrome時會整個卡住，正在使用的網頁讀不出來或是無法更新(像
是FB)

想請問L大如果是壞軌我該怎麼救OTL之前住在家裡電腦問題都由家長包辦，不懂的地方很
多，抱歉造成困擾OTL
→ leo840908: 一般卡LOGO記憶體問題會比較多一點
→ leo840908: 這台有擴充嗎?
沒有擴充過
推 leo840908: ram沒擴充過那基本上就是壞軌了
→ leo840908: 壞軌沒得救 送修換新
好的，謝謝L大QQ希望資料都會活著，幾乎沒備份OTL


剛剛終於成功開啟BIOS了，有試著還原BIOS設定了但還是打不開OTL
※ 編輯: rebecca51928 (140.122.53.10), 04/23/2016 01:43:35
推 curiouswei: 這只有一個方式 拆掉硬碟後開機看看
→ curiouswei: 沒卡住就表示硬碟掛了  這台還在保固內的話就回華碩吧
→ curiouswei: 保固內可以打0800跟大陸人聊聊天到府收件 修好會寄回
推 ilsc: 你一定沒改機