[搶救] Acer V3藍屏後無法進入Windows

[karoshi (karoshi)]

廠牌:Acer

型號:V3-571G

購入日期:2012/08/28

距上次使用正常時間:2016/5/17 下午5點左右 (9小時前)

OS版本: Windows 7

平常作業內容: 上網/文書/看電影

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:

一如往常使用筆電，由於很多天沒關機(一周以上)，所以就把程式關一關，

關完後準備關機，就出現藍屏，當時忘記記錄下藍屏的錯誤代碼，

以為重新開機就好，結果相反，無法順利進去Windows內。

之後多次重新啟動嘗試，都是卡在

"正要進入 Windows"的畫面(上方不會出現4色Logo)，然後黑屏，

後來改成修復系統，載入檔案很久後，也都是一面黑屏。

接著想說把記憶體兩條4G拔下來重插也沒有效果。

最後爬文下載了Ubuntu LiveCD，想要搶救個人資料，成功做了還原USB，

然而Ubuntu無法掛載硬碟，爬了國外論壇，

想要修正錯誤，錯誤代碼(Mount exited with exit code 13)，

嘗試後發現都沒用，自己初步判定應該是硬碟壞了。

請問板友該送原廠修理嗎?

如果想要自己先搶救個人資料，還有其他方式嗎?

先感謝各位閱讀。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.12.56.215
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→ karoshi: 補充:進不了安全模式。 由於是工作用機，因此想要把重要
→ karoshi: 資料備份出來，否則的話飯碗不保QAQ
※ karoshi:轉錄至看板 Nethood                                      05/18 03:36
推 ckf1207: 硬碟拔下來 看有沒有sata轉usb把檔案備份好 然後重灌+掃
→ ckf1207: 描硬碟壞軌 不能就送修or買新的
→ karoshi: 請問如果用SATA線接上另一台電腦，但開不了機
→ karoshi: 是不是沒救了?
推 leo840908: 開機模式有選對嗎
→ karoshi: 用桌電 正常模式開 桌電反而進不去 卡在偵測磁碟
→ karoshi: 目前用sata轉usb 但桌電無法辨識此裝置
※ karoshi:轉錄至看板 hardware                                     05/18 19:22
推 leo840908: 送外面吧 有機會不是壞軌是電路板有問題