[問題] surface 3 聲音問題

[sora7 ()]

廠牌:MS

型號:SURFACE3 4G/128G

購入日期:2016/1 (二手購入)

距上次使用正常時間:還原系統就正常了

OS版本:WIN10

平常作業內容:文書 LR

有無內建還原功能(Y/N):Y

問題內容:有影片 https://youtu.be/9_zvnI1pSOs

主要是 突然會完全沒有聲音(耳機/喇叭)都一樣  怪異點還有

SURFACE3 有實體音量鍵 通常長壓 + or -  音量會持續增減 100 or 0不是?

但卻只會 以2為單位慢慢的變動 不論我按 - or +

(ex:音量是20 我狂按/長壓 音量鍵 + or -  系統只會緩慢的18 16 14 12...)



第一次發生是5月 突然完全沒聲音 我用win10 內建還原看看

結果就好了!?  喇叭/耳機都沒事 初判非硬體方面問題~

但6月底 又發生同樣問題~ 這次重開機就好(之前重開機也無法解決)

想說保固快到期了(八月) 萬一等保固到期後 又給我出現這狀況 很尷尬~

若直接送修 目前也無症狀~ 不可能直接幫我維修甚麼吧?


所以才想上來請問  版友碰過類似情形呢? 謝謝

(發生上述問題時 電腦速度也會非常慢~  順便詢問一下surface3的版友們

假設只開Edge 3~5個網頁 速度應該非常順暢的吧? 自從發生上述事件後

我只開FB + 兩個網頁 FB的瀏覽速度有變慢 不知道是心理作用還是...?)

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推 ckf1207: 要我的話
推 ckf1207: 先備份檔案 然後乾淨安裝一次 然後檢查ssd健康 確認驅動
→ ckf1207: 程式 再有問題 馬上拿去修
→ ckf1207: 我覺得可能是驅動問題啦 當初t100搞得我慘兮兮
→ sora7: 嗯 趁WIN10還能免費升級之前 趕快再重灌一次好了~
→ sora7: 重灌完 升級WIN10後 馬上出現兩次問題。 但重開機又好了 我
→ sora7: 快崩潰了QQ, 保固快過的說 哈哈哈。Orz
推 chris0106: 我的常常不給開機...