→ hellscythe: 手機發文剛剛多發一次sry08/03 12:10
→ leo840908: 保內重灌本來就有權收費 不要搞錯了 不保軟體是常態 08/03 12:19
我主張我送修前沒有這個問題,這次故障責任不應該歸咎於我,要重灌要還原,我可以在他面前自己弄
→ leo840908: 驅動問題無誤 ATK先裝 才裝smart gesture08/03 12:20
已經照客服建議的順序試過了,問題沒有排除,不過還是感謝提醒供板友參考
正常時間:前一個月吧
OS版本:重灌乾淨win 10
平常作業內容:略
有無內建還原功能(Y/N):有
問題內容:太神啦!子龍任務
上次送修鍵盤+主機板,拿回來之後鍵盤嚴重延遲,觸控板不會動,櫃臺建議重灌要收500塊
,保內維修修壞還原要收費
驅動不裝:正常,快捷鍵無效(正常情況)
裝鍵盤快捷驅動:正常,快捷鍵能用,觸控板除手勢外能用
裝上觸控板驅動:鍵盤觸控板都掛,太神啦
詢問線上客服,要我再送回去皇家修
保固內換兩次主機板一次鍵盤,修完硬體炸軟體,佛心公司,佛心公司
有人有一樣的問題嗎?還是我真的是抓漏大師?
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→ hellscythe: 手機發文剛剛多發一次sry08/03 12:10
→ leo840908: 保內重灌本來就有權收費 不要搞錯了 不保軟體是常態08/03 12:19
送修前沒有這個問題,如果要收費我可以在他面前自己還原,磁區我都還留著
→ leo840908: 驅動問題無誤 ATK先裝 才裝smart gesture08/03 12:20
已經照客服指示順序安裝過了,問題沒有排除,但還是感謝提醒供板友參考
※ 編輯: hellscythe (42.77.35.4), 08/03/2016 12:39:43
推 leo840908: 那你可以主張是主機板送修前後造成08/03 13:12
→ leo840908: 即使如此華碩還是沒有義務 因為它的確處理好你的硬體08/03 13:12
→ leo840908: 問題了08/03 13:12
→ leo840908: 頂多你就不再買 軟體可能造成的問題太多了08/03 13:13
→ leo840908: 硬體白名單之類的問題也不會再華碩的機器上08/03 13:13
→ leo840908: 比如我之前lenovo thinkpad E530 就有遇過 08/03 13:14
→ leo840908: 主機板跟鍵盤有某種關係 換版鍵盤不能用 刷回原主機板08/03 13:14
→ leo840908: 序號才可以正常使用08/03 13:14
→ leo840908: 但是白名單目前thinkpad dell部分機器才有 日系印象中08/03 13:15
→ leo840908: 也有聽過08/03 13:15
聽起來很玄www剛剛又出一次任務,工程師沒有頭緒要留機測
※ 編輯: hellscythe (42.77.40.59), 08/03/2016 18:14:31
→ Nafusica: 其實乾淨重灌一次應該抓得出來...可叫工程師試試看 08/11 00:16