(請先參考舊文/精華區文獻後再提問)
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)
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廠牌:Microsoft
型號:Surface Pro 4
購入日期:2016/8/10
距上次使用正常時間:前天
OS版本:windows 10 專業版
平常作業內容:上eyny抓迷片 玩RO 逛FB 收發mail等等
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:剛買的時候有發生同一狀況 也是未安裝音效輸出裝置
插上耳機有聲音 但是拔掉耳機就沒聲音 右下角的喇叭出現紅色X圖案
也有參照網路上的說明 將驚嘆號更新 甚至重裝 重設原廠設定 都是一樣的狀況
目前已經請快遞約時間取貨寄回原廠
但是想請問大大們是不是只是有哪裡沒有設定好呢?
還是只能送回原廠呢? 因為維修時間真的蠻長的XD
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.195.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1474676880.A.3A8.html
終於解決了!
後來在裝置管理員那邊除了原本驚嘆號的intel音訊軟體
以及在音訊裝置那邊發現一個Camera 什麼的覺得有點奇怪
後來連同他一起解除安裝後再重新讓他自己安裝驅動一次後
就解決了
希望有遇到的朋友也能順利解決
因為下午打去客服時跟我說會幫我換一個良品
嚇到拼命地找出原因
不然我才剛買2個月不到的說...
※ 編輯: moemuir (122.121.195.235), 09/24/2016 21:44:27
※ 編輯: moemuir (122.121.195.235), 09/24/2016 21:45:07