[問題] Alienware M17R4 電池充電

[kevin167 (mind virus)]

廠牌:Alienware

型號:M17R4

購入日期:新購入 (但為二手貨 第一手購入時間為去年)

距上次使用正常時間:就賣家所言為上周

OS版本:win10

平常作業內容:win10

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:

 是這樣的 小的於上週買入二手的alienware M17R4 一到手開機之後就發現

右下角的電池的圖顯示電源線(AC)有插入 但是電池並沒有充電(not charging)

其餘使用到目前為止皆正常

已搜索網路上的文章 包含: 把電池與電源線拔掉 長按開機鍵30秒放電 再接回去

更新BIOS (以更新到A12)

查詢BIOS裡面顯示狀況 (battery是正常的 電源線那邊顯示150W 這邊其實有點怪

一般來說應該是要240W 電源線那邊說明也是240瓦 不知道為什麼會只顯示150W

但有跟朋友借他的使用正常電源線來測試 (但是是M15的) 也是依樣情況)

結果都是一樣情況 電池還是無法充電 不知道有沒有人有辦法呢!?

看有沒有辦法測試 (想知道是不是電池或是主機板出問題) 或是哪邊設定要改!?

感謝!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.92.221.121
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1479715500.A.A69.html
→ curiouswei: 如果變壓器 韌體更新 電池"偵測"都已驗證
→ curiouswei: 那充電迴路異常的機會頗高 但迴路分兩點
→ curiouswei: 一個是啟動充電的EC訊號問題 或 充電PWM異常的問題
推 GunsNRoses: 保固沒過期就直接報修啦
→ kevin167: 想請問一下 所謂的EC訊號跟PWM該怎麼測? 還是說這就是主
→ kevin167: 機板掛了!? (因為買二手的 還在詢問保固期到哪時 囧
→ curiouswei: 如果筆電是正式版的機種 會建議直接回官方處理
推 GunsNRoses: 筆電底下會有序號 到官網輸入序號就知道保固到何時
→ GunsNRoses: 啟動內建的工具軟體也會顯示