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廠牌:Dell 型號:Inspiron 15 7560 購入日期:2016/11/17 OS版本:win10 平常作業內容:一般網頁、一般遊戲 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 昨天,在家裡插著電源使用這台筆電 光著腳碰觸筆電邊邊的地方會觸電(單點痛痛的) 連螢幕的邊框也會......但拔除插頭就不會了 可以直接打電話請求協助?? 另外螢幕下面的邊框也沒有貼合是正常現象嗎?? 額外想請問..我是在NOVA買的筆電, 我上DELL網站查詢這台的保固是10月多就開始了 所以主要還是以店家保固為主? 店員是說有問題就拿過去給他,但我還是想要嘗嘗DELL的保固啊!!XD 抱歉問題有點多,感謝大家回答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.170.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1479783330.A.A96.html
GunsNRoses: 打電話問客服確認一下是否可以從你購機日期開始算起 11/22 11:27
GunsNRoses: 直接叫修比較快 拿給店員 店員還是幫你打客服而已 11/22 11:28
GunsNRoses: 可是有的機子的狀況就是不影響正常使用 但會有些惱人 11/22 11:29
GunsNRoses: 的小毛病 有時候送原廠也不一定有用 要看客服願不願意 11/22 11:30
GunsNRoses: 幫忙了 11/22 11:31
fountainB: 感謝回覆~昨天我朋友電腦也是拿回去那家修,覺得店員沒 11/22 12:31
fountainB: 很專業,所以有點不想拿回去店家那XD 11/22 12:32
致電客服與往來Email(主要)的結果,表示螢幕邊框沒貼合是正常現象@@! 漏電情形表示更新BIOS可能會有好轉,待測試 ※ 編輯: fountainB (140.115.170.249), 11/23/2016 11:16:37
leo840908: 漏電是內部電路設計阿螢幕那算公差 明顯這台就是低定位 11/23 22:26
fountainB: QQ....機王的意思嗎 11/24 11:31
leo840908: 不是= = 他就是便宜的機器 不要要求太多 11/24 23:07
h935p4: 保固直接拍發票給客服做延長就好 12/05 00:49