作者maniaque (maniaque)
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標題Re: [問題] 筆電單純重灌演變成維修
時間Sun Jan 22 11:34:47 2017
※ 引述《huntingcat (空折枝)》之銘言：
: 標題: [問題] 筆電單純重灌演變成維修
: 時間: Sat Jan 21 19:28:55 2017
:
: 在下今天到光華做筆電重灌....
: 會要到店家重灌其實是有其他苦衷....（好像是開機磁區的問題+其他....）
: 不然單純的重灌自己不會有什麼問題...
: 自己想說應該很快...店家說差不多2小時
: 所以把機子確認機件正常後就離開到附近逛逛
: 但是問題來了....
: 後來我大概等了3-4小時都還沒有好
: 店家表示重灌上面有問題....
: 然後我就到維修人員身邊看他作業....
: 然後不到幾分鐘突然就黑屏了....
: 之後這台筆電就跟死了一樣...
: 然後他們又忙了一陣子...
: 之後就跟我說....先生你的筆電現在有主機板的問題
: 可能要送修了.....
:
: 問題：我的筆電已經過保了....這樣的情況是否會跟我索取額外的維修費呢？
: 我拿過去的時候機件都正常運作
: 系統也都有開出來
:
: 煩請有相關經驗的版友分享經驗釋疑。
:
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: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1484998137.A.E05.html
: 推 leo840908: 你也不能舉證是完全正常 站在店家立場 有沒有可能原本 01/21 19:54
: → leo840908: 就偶發會這樣 01/21 19:54
: → leo840908: 只能說遇到了 誰也沒辦法ˊˇˋ 01/21 19:54
: 那如果我要求他回復一開始能開機的原狀，這樣也不行嗎？因為我之前是有跟店員確認電
: 腦能開機並且進入作業系統的。
: ※ 編輯: huntingcat (180.217.156.115), 01/21/2017 20:18:22
: → maniaque: 真有趣,就好比一輛老車去換個輪胎,然後車子就壞引擎 01/21 22:26
: → maniaque: 壞變速箱壞分電盤在現場 01/21 22:26
: → maniaque: 然後車主說 "我車好好開進來,現在壞成這樣,你要賠" 01/21 22:26
: → maniaque: 以後我也要來快壞快壞的高價過保筆電送去清風扇 01/21 22:28
: → maniaque: 最好清一清當場死在那邊,我就可跟廠商索賠一台 01/21 22:28
: → maniaque: 你的筆電就已經是五四三一堆問題連自己重灌都起不來 01/21 22:29
: → maniaque: 然後你抱著這台機子去店家,我若講狠一點的 01/21 22:29
: → maniaque: 你是要陷害店家於不義......過分嗎? 01/21 22:29
: → maniaque: 個人相信板上一堆人大概也持相同看法 01/21 22:30
: → maniaque: 更看到你還會特意跟店家double check 說 01/21 22:31
: → maniaque: "你看歐,送到你店的筆電,可以開機進作業系統歐" 01/21 22:32
: 覺得閣下很激動.....我沒有什麼要求....我拿過去怎樣...就還我怎樣的狀況...
是阿是阿....最好直接還你一台新的,
因為您筆電到底還能不能正常用,都是問題.
看得到畫面,不代表正常用,現在能開機,不代表下一個小時還能夠正常開機.
儲存版常有哀號聲,說老硬碟明明昨天還好的,今天就掛了
資料都沒拉出來.
要是照您現在的思維,這顆老硬碟在誰手上炸了,誰就要負責,對吧??
好啊,那我先請教您
[為何您不能正常自己安裝OS ]
正常的電腦,尤其是用幾年的電腦筆電,相關驅動都已經內建在新 OS 內
[有什麼理由裝不起來]??
不就是 [電腦筆電存在不為人知的問題??]
: Check是店家的流程....就這樣而已啊....
: 不然你要這樣說，我是不是也可以說你牙痛去看醫生，然後拔牙失血過多死了，牙醫生只
要是您百歲中風阿祖去醫院看感冒,然後掛在醫院,那是不是要去抬棺抗議??
: 要說你的體質特別就沒事了，還要跟你家人受醫藥費？
: 我不了解閣下這麼激動是為何.....
: ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:12:02
: 而且如果硬要我講出重灌的主因，我想對店家的傷害才是最大...
講啊....是要說這是店家裝的盜版嗎??
: ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/21/2017 23:13:20
: → curiouswei: 我也同意M大的說法 筆電何時有暗病與異常很難說 01/21 23:25
: → curiouswei: 且正常人使用筆電是不會做任何清潔與保養的 01/21 23:26
: → curiouswei: 而且是進系統黑屏的問題 顯卡有問題的機會也很高 01/21 23:28
: → curiouswei: 且顯卡初期故障會因為能顯示 大量使用下才會出現異常 01/21 23:29
: → curiouswei: 而筆電本身就附帶有作業系統 大多都能自行還原 01/21 23:30
: → curiouswei: 依照這問題的解決 我會建議送原廠判定 比較有公正性 01/21 23:30
: → curiouswei: 筆電內幾乎每一項主件都有序號可對照 01/21 23:31
: → curiouswei: 花一筆檢測費來讓原廠公親 應該是比較好的做法 01/21 23:32
: 原廠已經直接表示要送原廠檢測主機板
: 店家也沒有表示要額外收費，我也還沒問他們，很單純想先問看看各位的看法。
因為還在檢測啊.
真正戰場又不是在送原廠這一段
而是原廠之後報價,
誰買單誰認賠吧...
: 我是不了解m先生你用什麼立場批評我的電腦五四三問題一堆，難道你是店家？
: 如果是，那就直接講，我也不用為店家顧忌太多。
講啊,跟我是誰有啥關聯??
另外,那您送廠前有自己安裝,請問您能不能先說
為何裝不起來??
: ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 00:17:30
: 推 lattesheep: 先說說型號吧，過保一年和過保五年是有差的 01/22 00:19
: → lattesheep: 本來這種電子產品就很吃人品 01/22 00:20
: GT70 4年，我覺得過保也沒什麼好爭的，只是我很正常使用，打打遊戲、做做文書，實際
: 上送到店家時至少能用，結果送重灌變成要維修，跟人家說好今天出團，我還要去網咖，
: 結果還看到這些話。
"四年".....
四年......
: ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:37:12
: 推 HiJimmy: 純粹裝系統是用不掛主機板的 01/22 01:34
: 主機板有問題也是店家講的，送去原廠結果如何我就不知道了，好在過年要回老家，不然
: 我還沒電腦可以休閒.....不過還是很感謝店家借我一台賽揚cpu的電腦讓我這幾天能做文
: 書....
店家很衰,可能最後認賠.
下次他們碰到老機器,大概不會再接修,直接說買新的有保固,過保固不收.
對於只會用電腦的 3C LKK , 只是 又少了一家肯為老機器提供服務的店家了.
: ※ 編輯: huntingcat (180.217.166.176), 01/22/2017 01:40:22
: → mirc: 第二三句或許機子就有些問題了。或是作業系統沒有裝好。坐等 01/22 07:51
: → mirc: 後續的發展，我也很好奇會如何發展下去。 01/22 07:51
說個經驗
n 年前我車子(那時車子大概已經18歲)掛在路上,
發電機問題(面板顯示),電池也用完了,call 修車場支援,
修車廠師傅騎機車拿電池來換,讓車子能開到修車廠,
那我就把車子放在車廠,人跟同事去晃晃
過一段時間,修車廠打來
[分電盤壞了,要一起更換]
好啊,那照原PO思維,我那輛十幾年老車子換電池就可以正常開,
現在修車廠說分電盤壞了,我開進去前沒這問題,可以開.
我 要不要 要求修車廠把我車子回復到我 進場前的可以開 狀態??
So, 自己想吧.
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→ huntingcat: 如果你不是店家，我是不想斷人家財路拉。所以為什麼 01/22 12:02
→ huntingcat: 不能重灌的原因我不便提供。然後，我沒有要店家賠我 01/22 12:02
→ huntingcat: 什麼，我只需要一個正常狀況的原本的電腦，這樣到底 01/22 12:02
→ huntingcat: 錯在哪？你的想法跟國道上面等著拖車宰羊的業者有什 01/22 12:02
→ huntingcat: 麼兩樣？還是閣下就是平偉哥？ 01/22 12:02
→ huntingcat: 如果閣下堅持要知道重灌的主因，直接站內信我，你就會 01/22 12:05
→ huntingcat: 瞭解我是不得已花800重灌。 01/22 12:05
推 HiJimmy: 只要對方沒有拆機，責任就不在店家那邊，難到是店家手賤 01/22 13:41
→ HiJimmy: 更新BIOS失敗? 我沒遇過灌系統可以灌到主機板掛掉 01/22 13:42
→ HiJimmy: 大多是本來就有問題，你得想想你說正常使用的電腦 01/22 13:42
→ HiJimmy: 確定沒有任何小毛病? 可是沒有的話又要重裝?是降級? 01/22 13:43
→ huntingcat: 但是按F9後會進入下一個藍屏，然後可以選作業系統，然 01/22 15:21
→ huntingcat: 後就進去系統了，但是因為這樣很麻煩，所以花錢消災 01/22 15:21
→ huntingcat: 重灌。當初在店家一樣是這個狀況進入win10，他說重灌 01/22 15:21
→ huntingcat: 就沒問題了。 01/22 15:21
推 huntingcat: 而且他弄了5個小時，電腦也都還是能正常運作，執行重 01/22 15:25
→ huntingcat: 灌作業，但是最後卻變成「畫面全黑、沒有作用」的狀況 01/22 15:25
→ huntingcat: 。 01/22 15:25
1.您有改過顯卡
2.再給您一個概念.
假設今天是壞在硬碟,而且損壞是持續性的,一直開就會壞sector
在你手上,系統還勉強可以開進去,假設壞個1成磁區
在你交給店家時,再壞的更多,壞到2成了
然後店家玩五個小時後,壞的更多,壞到三成,而且損壞到系統區域
然後....然後就開不起來啦,
黑畫面啦,沒作用啦.
好啦,那這樣子,算誰的呢???
反正,整件事情,個人也只能想,
你店家真他馬的倒楣,接到一個不定時炸彈,剛好炸在手上.
你店家不吞,大概本版下一篇就會出現
[黑店XX電腦,筆店修壞不負責]
之類的文章.
--
還好我 N 年前就退出江湖了.....
※ 編輯: maniaque (180.217.233.97), 01/22/2017 20:12:42
→ huntingcat: 我真的講不贏你平偉哥....你這樣會不會太明顯...完全 01/22 22:20
→ huntingcat: 店家友人...看你這篇回應...我只能無言...所以以後乾 01/22 22:21
→ huntingcat: 脆重灌這個服務不要有啦，不然要是消費者的硬碟爛怎 01/22 22:21
→ huntingcat: 麼辦，每個消費者都是不懂3C的Lkk...連自己的硬碟有 01/22 22:21
→ huntingcat: 問題都看不出來...你真的好棒，消費者都不懂還想送重 01/22 22:21
→ huntingcat: 灌的邏輯你也說得出來....拜託不要再秀下限了 01/22 22:21
推 HiJimmy: 聽起來樓上就能自己灌了?? 01/22 22:58
→ huntingcat: 我自己當然會灌啊...但是就是有原因無法自己灌啊... 01/22 23:10
→ huntingcat: 原因請站內信我... 01/22 23:10
→ huntingcat: 而且這位m先生一整個就是消費電子工會會長吧？ 01/22 23:11
沒關係,您可以繼續瞎扯,
在下知道,點出痛點,有些人真的臉上會掛不住.
反正在下閱機無數,每次下刀都砍對位置.
玩過的東西,比大大多不知道幾倍,好的也碰過,壞的也碰過
不好不壞更不知道碰過幾次
怎會不知道這是碰到啥情況?
反正,總和來講
跟要 膠帶 的,
差不多.
→ labbat: 因為你只想到自己，中古電腦軟體問題很麻煩一律整碟備份 01/23 18:57
→ labbat: 有時候處理這個導致其他問題，好那就完整還原回去 01/23 18:57
→ labbat: 這種糾紛寧可回復到剛送來的樣子，但是硬體就難了 01/23 18:59
很難歐~~~~
以前甚至曾經碰到陌生來求助的,感覺不對勁的
直接講
"我不行,你找別人,我貼你一百"
※ 編輯: maniaque (180.217.236.45), 01/23/2017 20:46:43
→ leo840908: 我以為我應該講的算明顯了xd 大哥 問題在人家接受本來 01/23 22:29
→ leo840908: 就可能有不可抗力阿 拆壞那就好說 又沒有拆 01/23 22:29
→ leo840908: 原因大概就是顯卡驅動搞不定吧 01/23 22:30
推 miacp: 我覺得做這行的風險就在這裡，顧客只會說是店家弄壞的。 01/26 14:09
嗯....
五天了,不知道原PO要不要來報告進度.....看看拿到怎樣大捆的膠帶...
※ 編輯: maniaque (1.200.33.4), 01/26/2017 19:28:08
推 wow102001: 我覺得首PO自己都說了好像是開機磁區問題.極可能硬碟掛 01/26 21:07
→ wow102001: 硬碟問題.安裝不進作業系統也是常有 01/26 21:08
→ leo840908: 嗯啊 有些根本就是沒知識沒能力 亂弄完給人收殘局 01/26 21:33
