推 leo840908: 你驅動確定有乾淨移除不是覆蓋而已嗎 02/16 15:06
推 as555120: 最近購買的ux410也出現一樣的問題 02/16 21:32
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廠牌:ASUS
型號:BX310U
購入日期:2017.2.14
距上次使用正常時間:無
OS版本:WINDOWS 10 專業版
平常作業內容:文書、上網
有無內建還原功能(Y/N):Y
問題內容:
電腦是買進來給公司員工使用的，
小弟處理其他電腦都是把整個硬碟格式化之後安裝乾淨的OS
到現在都沒什麼問題，唯獨這台在重灌完之後跑完windows update後
安裝了以下軟體後，觸控板右鍵就會失效，但接上滑鼠的右鍵又正常
Adobe reader、office 2010、irfanview、izarc
以為是硬體故障，送了皇家，他們幫我把OS含還原磁區重新安裝後又正常
所以判定是系統問題，取件當下也測試過一切正常
但是機器取回後安裝了上述軟體之後又出現觸控板右鍵失效的情況
有上網找過資料，移除了Foxit PhantomPDF(Asus出場內建軟體)也是一樣
問過客服，從官網重新安裝了ATK & 觸控板驅動程式也無法解決
請問各位有人遇過這種狀況嗎？
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