作者Vincient (v)
看板Notebook
標題[問題] Swift 品質 Acer 維修?
時間Thu Dec 7 16:44:57 2017
之前買了一台Swift5
用沒多久 螢幕翻轉軸的 右側軸殼就斷開了
拿去Acer直營維修 工程師說是我筆電撞到的關係
但我覺得應該不是撞到 , 1來因為筆電還很新, 2來我是把它當桌電用的 根本從來沒有攜帶出去過
反正修完最後結論是, 本來撞到維修是要收材料費的, 但我這是第一次發生 就算了(大約是這個意思)
現在問題來了:
隔了幾個月, 現在我的右側旋轉軸 又快要崩落了, 隨時都可能裂開的感覺,,,
但我一直是當桌電用, 每次開合也都很小心(尤其剛買沒多久就斷過了)
如果他們這次堅持要收費, 我該怎麼說?
因為我覺得這根本是他們組裝品質的問題了,,,
另外還有一個, 我這台的 usb插槽 有一側也是非常緊, 很難插拔
每次我都要很小力的左右輕微移動慢慢拔出, 我覺得這也很明顯是當初組裝品質問題
但上次問工程師, 他只用一句: 可能因為這邊比較多插槽都離很近, 所以usb很緊是正常的,,,
但這根本就不是正常的吧,,,
品質有問題就算了,但事後的維修服務更差 很隨便敷衍的感覺
請問acer維修品質一直都是這樣嗎...?
我是第一次買他們家的筆電,
不知道大家有沒有推薦台北 哪一家直營 或 維修中心比較好的(或者應該說比較負責任)?
謝謝!
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→ leo840908: 平常螢幕開闔有從正中間嗎 我也覺得組裝或是品管問題 12/08 15:21
→ leo840908: 但是不排除使用者習慣問題 12/08 15:21
→ Vincient: 我從一開始就一直是從正中間開闔 因為我自覺輕薄型筆電 12/09 00:44
→ Vincient: 比較脆弱 所以使用上都比傳統筆電更小心 12/09 00:44
→ Vincient: 甚至盡量減少開闔的次數,結果一年不到就斷兩次.. 12/09 00:48
推 leo840908: 那真的是很莫名== 沒那麼脆弱 12/09 01:21
推 SkySwimmer: 我有一邊USB也超緊 03/14 00:34