[搶救] 卡在更新畫面8小都還沒好

[asd08140926 (翰)]

廠牌: ASUS

型號: X550J

購入日期: 2015.08

距上次使用正常時間: 昨天中午

OS版本: WIN8 已更新至WIN10

平常作業內容:  做報告，看社群軟體

有無內建還原功能(Y/N): Y

問題內容:

昨天中午用完電腦時，直接闔上想說晚上會用，然後就去上班了。結果下班回來時，打開
電腦發現螢幕是亮的且顯示：

階段2/2  正在設定更新  請勿關閉電腦

我就想說等等看，結果等了兩個小時還沒好！我就去睡覺了，我睡起來還是一樣卡在這邊
（睡了八小）......想請問是發生什麼事情了...

https://i.imgur.com/PBcjxfc.jpg

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推 leo840908: 看一下硬碟讀寫燈 確定沒有讀寫的時候強制關機
→ leo840908: 反正最壞的情況就是重灌
→ asd08140926: 硬碟燈基本上是不亮的，但過一段時間會閃一下，那如
→ asd08140926: 果要重灌，請問原本裡面的資料能救的回來嗎（新手）Q
→ asd08140926: AQ
推 leo840908: 可以啊 斷電之後先拆硬碟
→ asd08140926: 好的謝謝！