[問題] aecr無法關機，卻不知如何反駁

[asdf655433zx (qwert)]

廠牌:aecr

型號:es1 13吋 加裝ssd

購入日期:107/4/15

距上次使用正常時間:今天9：50

平常作業內容:w10

有無內建還原功能(Y/N):N

問題內容:剛入手不久，開機跟找資料都很快，關機時間9：00目前到10：7分還沒關機。
先前帶去買的業務處理，他給我的說法是w10更新會從背景作業並不會顯示更新，所以關
機時在更新，所以會關比較久，叫我插電去睡覺等他關機。
但是我覺得很困擾，入手到現在每次關機都在更新，關機還沒成功，要用電腦我就要強制
關機。
業務說不會傷硬碟叫我放心，我是不懂電腦也不知道他說的正不正確。我看我妹的電腦也
是w10他就沒關機這個問題。如果真的有問題 那是什麼問題？是機體，還是w10有問題。
我怎麼叫業務負責？

另外我只是找文獻做報告，無開影片或是聽音樂。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.37.20
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※ 編輯: asdf655433zx (39.9.37.20), 04/19/2018 22:10:51
推 leo840908: 我的話重灌1703關更新
→ fonzae: 這個業務非常的不專業
→ fonzae: 硬體設備在無預警的情況下 斷電重啟,怎麼可能不傷硬體
他說是固態硬碟 是最新科技所以強制關機不會傷硬碟
→ fonzae: 再來如果再跑更新,強制重啟,輕則硬體開機資訊損壞,無法進
→ fonzae: 系統,重則SSD Block 掛點
→ fonzae: 由於WIN10_1709是大版本更新,很多人都有卡更新的問題
→ fonzae: 建議你洽詢購買的業務,幫忙重灌至1709才是解決問題方法
推 leo840908: 1709BUG神多 不如現在的1803 內核有優化
→ leo840908: 哦對 業務說法聽聽就好 拉基太多 有些不是但大部分是
我找他買的。如果不找他 就沒人負責我電腦
推 leo840908: 更正 是1803準正式版 那就等下個版號了 先用1703頂著
※ 編輯: asdf655433zx (39.9.37.20), 04/20/2018 06:43:41
推 leo840908: 送原廠阿? 他也沒能力負責找他幹嘛
推 acs54056: win10電源裡面的設定快速開機給關閉試試看
推 Rsew: 送原廠 然後要維修影本 去嘴業務
※ 編輯: asdf655433zx (39.9.37.20), 04/21/2018 19:08:33