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廠牌:Windows 型號: new surface pro 購入日期: 2018/1/24 距上次使用正常時間: 上週三半夜12點以後 OS版本: 平常作業內容:win 10 有無內建還原功能(Y/N): N 問題內容: 上週三做報告到半夜後讓surface休眠, 結果隔天早上怎麼按開機鍵就是只有卡在Windows商標的那個黑屏大概1-2秒就又黑了。 已經嘗試官網上面各種關機重開流程, 以及充著電嘗試,或者充一整天電(充電器led有亮)後重開, 完全沒有成功關機過,更別說重開... 但電腦裡面包含前一天半夜剛做好的報告跟還沒發表的論文資料,本來想找別人借電腦做USB還原碟,結果官網說插下去就算成功也是所有檔案都會刪光光...即使申請官網維修也只是給整新機不會留資料。 請問有沒有任何方法可以把資料提供出來,或者臺北有沒有任何維修的公司可以讀得出原本的資料... 才買不到半年... 拜託大家了orz ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z017DA. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.32.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1531710725.A.71E.html
leo840908: PE 07/16 11:20
mingtingC: 完全斷電呢? 07/16 20:49
ufofirst: 已經不再接電源,但無法關機,所以目前正在等他自己電源 07/17 21:12
ufofirst: 耗竭看看... 07/17 21:12
leo840908: 按住電源鍵10秒應該就是強制斷電了 07/17 23:43
leo840908: 然後你可以試試看外接一個螢幕 有機會是顯示驅動問題 07/17 23:43
ufofirst: 嘗試過至少10次以上強制斷電重開的流程但都無反應 07/18 07:11
moneyininin: Surface 一樣可以進pe,直接用USB pe開進去把檔案備 07/25 02:14
moneyininin: 份出來就 以了。 07/25 02:14
ufofirst: 你好,感謝你的建議!剛剛下班回來做了pe的USB,但剛剛 07/27 19:56
ufofirst: 始終電腦還是無法開啟,所以也是讀進USB碟中...請問這樣 07/27 19:56
ufofirst: 還有解嗎?謝謝 07/27 19:56
ufofirst: 更正:讀不進Pe中 07/27 19:56
SurfaceGo: 我印象中電源跟音量鍵一起按看看(安全模式) 08/04 22:45