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(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除 廠牌:ASUS 型號:UX390 購入日期:2017/03/03 距上次使用正常時間:1個月前 OS版本:Windows 10 平常作業內容:打文件 有無內建還原功能(Y/N):Y 問題內容: 因螢幕閃爍送修,超過1個月了,幾次打電話詢問進度, 客服都回應螢幕缺料,待料中, 台南維修工程師說有申請換機,要等2~4週, 改聯絡客服信箱,都是回罐頭訊息, call 0800 客服也只會說轉工程師回覆, 有人有這樣的經驗嗎? 送皇家維修最久的經驗是多久? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.135.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1535945939.A.FBB.html
G41271: m01、巴哈也去po一下,應該就快了 09/03 11:43
Badu: 完了。。。華碩開始在爛了! 09/03 19:13
eyeshot: 有一個同事的410觸控板故障,修了兩個多禮拜才回來。 09/03 19:23
leo840908: 不要騙我 子龍保固在台灣明明就很方bang 09/03 19:47
eyeshot: 沒錯,送修很方便,回來就要看人品了。 09/03 19:49
Pharmarette: 01 po 一下,很快就會有人跟你聯絡 09/03 22:28
Pharmarette: 認真,數字版有一位 D 大專門解決網友問題 09/03 22:29
Pharmarette: 巴哈也 po 一下,公關看到自然會跟你取得聯繫 09/03 22:30
jantim102: 那個D大之前把COST DOWN當成PWM... 09/04 00:02
leo840908: 那個傢伙就是請來的啊 懂得也不多 護航到底就對了 09/04 00:38
leo840908: 都用騙的是能期待有什麼素養呵呵 09/04 00:39
charlbow: 也不是請來的啦...可以說是個熱心有餘的經銷商啦 09/04 04:02
charlbow: 說都用騙的,也太武斷了吧.部份文章還是有幫到人阿 09/04 04:10
charlbow: 等等 我上面講的是M01筆電版的人,八卦版的D大是哪位? 09/04 04:21
eyeshot: 3Q,趕緊去 01 PO文,看看有沒有人理。 09/04 10:02
G41271: 數字板就是01板 09/04 11:58
leo840908: 噗 騙到人幫到人? 產品問題回答當然熱心 葉配就是騙阿 09/04 14:09
leo840908: 自己都秀什麼子龍御用達人什麼鬼東西的證 09/04 14:09
leo840908: 真的在賣華碩機器的只知道搭配12V風扇 除了轉速的優勢 09/04 14:10
leo840908: 就講不出其他東西了 都靠話術不精進學養不是騙是什麼 09/04 14:11
jantim102: 就是01上的那位啊,他好像還有賣別的牌子(dell),也沒 09/04 23:54
jantim102: 那麼護航華碩就是了,但真的是很熱心啦...雖然.. 09/04 23:54
eyeshot: 筆電7月30送修,8月31日退回,已經37天了,等不到電話… 09/05 11:21
Pharmarette: 樓主有 po 文了嗎? 09/05 17:11
Pharmarette: 我去湊一下熱鬧 09/05 17:11
Pharmarette: 三天內自然會有人跟你聯絡 09/05 17:11
eyeshot: 感謝Pharmarette,昨天早上 PO 01,下午接到客服專員電話 09/05 17:35
eyeshot: UX390不能修了,將換類似規格新機。謝謝大家的關心!! 09/05 17:37
Pharmarette: 恭喜,為什麼 po 到 01 就有用,我也很納悶 .... 09/05 20:24
Pharmarette: 缺料...爭取換新機 09/05 20:25
Pharmarette: ux391ua 09/05 20:25
Pharmarette: 香港 Asus 後勤做的還比台灣好 09/05 20:26
Pharmarette: 我說的 D 大是 01 的 Delengkimo 09/05 20:27
onlyself: D就是主要賣華碩筆電的經銷商 他常無腦的護航就是了 09/06 15:25
eyeshot: 真神奇,打電話的客服有提到01的PO文,是不是有派人盯 09/06 19:49
eyeshot: 筆電版。 09/06 19:51
Pharmarette: 所以 po 01 才有用啊!XD 09/06 19:52
Pharmarette: 事情有圓滿解決就好,話說樓主換那台? 09/06 19:53
Pharmarette: ux391ua 這台讚 09/06 19:53
eyeshot: 應該是490吧。 09/07 11:29
eyeshot: 想早一點搞定,沒筆電不方便。 09/07 11:31