Re: [問題] 超爛華碩送修心得及問題

[alanswill (Air)]

雖然昨天才po文，我送去的華碩申訴信有客服來電了

在協商之後說會轉報上面知道，今天中午已經確認主機板會退還費用給我同時取消三個月
保固

現在的心情有比較平靜一點，同時也感覺到華碩的前臺服務跟後臺維修根本是不同的兩家
公司……


感謝各位板友的建議及幫助

※ 引述《alanswill (Air)》之銘言：
: 廠牌:ASUS
: 型號:X550JX
: 購入日期:105年年初
: 距上次使用正常時間:兩周前
: OS版本:win10 1803
: 平常作業內容:打csgo 聽音樂
: 有無內建還原功能(Y/N):N
: 問題內容:
: 下次絕不買華碩產品了
: 9月初時筆電X550JX I74720HQ版鍵盤無法使用後，送師大皇家俱樂部。
: 送去後等了一個禮拜才收到台南維修中心說收2340元修鍵盤，
: 等修完回來又過了一個禮拜
: 結過兩周內直接給我藍白屏死機，本來想說是他們上次沒修好再送回去修
: 結果等了一周竟然跟我說主機板是「自然損壞」要我自己貼3990元換主機板?????
: 我不懂硬體，想請問板友修完後兩周內主機板「剛好」來到使用期限這是正常的嗎?
: 去年8月已經送修3次，第一次換電池，第二次耳機孔和喇叭無法使用貼錢換主機板後回
來
: 還是一樣在再送第三次，又再換一片，那時就修到非常火大了。
: 這次維修來來回回也超過一個月了，從買來到現在兩年半跑皇家次數已經超過8次了，
筆
: 電我自認沒大操沒摔到，平常打CSGO和聽音樂而已，現在要我再貼錢我實在不服。
: 現在除了丟投訴到華碩客服外也送一份申訴到消基會了
: 想請問神通廣大的板友有什麼看法，難道真的是我問題?
: https://i.imgur.com/PjqJHpS.jpg

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※ 編輯: alanswill (49.217.135.105), 10/05/2018 16:41:47
推 leo840908: 哈哈哈哈哈
推 Pharmarette: 果然有效，恭喜樓主
→ Pharmarette: 還有人在下面護航石頭牌
→ Pharmarette: 這家主機板和顯卡做得不錯
→ Pharmarette: 筆電不予置評
感謝，真心不想再碰這家的筆電了
※ 編輯: alanswill (49.214.211.230), 10/06/2018 06:55:42
推 KernHsieh: 子龍任務 解好解滿
→ kiazo: 其實他們還是滿有誠意的，只是文章要po對地方XD