[搶救] hp 15-ay032tu充電奇怪的問題

[n873192000 (瓶)]

(請先參考舊文/精華區文獻後再提問)
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)

-------------------------------------上以三行PO文請刪除
廠牌:hp

型號:15 ay032tu

購入日期:2016/11

距上次使用正常時間:約一個禮拜

OS版本:win10

平常作業內容:看卡通，戲劇，偶爾玩steam遊戲

有無內建還原功能(Y/N):好像有，不清楚……

問題內容:
是這樣的，小弟電腦在上禮拜關機時突然看到電池電量明明就插著電源線

但是電量似乎沒全滿，隔天再開就變60%，再隔一晚就變3%，最後變0%

這期間連插著電源線充都無法充電


爬網路覺得電池壞了，找了pchome網購同型號電池來用

結果一插下去，開機，，，一樣0%顯示為已接上電源，未充電

https://i.imgur.com/gyduqyH.jpg

用battery check叫我要校正，

問題是……新電池都沒辦法充進去是要怎麼按照他的說明校正……（如圖

[moptt_image_upload:content://media/external/images/media/306446 result:https:
//i.imgur.com/Uv0JAwi.j

https://i.imgur.com/lTACCk2.jpg

沒辦法充啊啊啊啊，怎麼到100%啦…


還有一個可疑的點就是：舊，新電池，在關機後，插上電源線

充電燈都會顯示紅色燈

但是過15秒（我算的）後馬上就變成白燈了

https://i.imgur.com/Zk1bkyc.jpg

https://i.imgur.com/pgld0bC.jpg


想請教版友神人有沒有人知道這是什麼情況？難不成是新買的電池也是壞的…？

如果不是電池問題想把這顆新的退貨，一顆210$0多

乾脆以後就用接電源線就好了



以上，希望大家能幫幫忙，謝謝！

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※ n873192000:轉錄至看板 ask                                       11/25 21:06
→ n873192000: https://i.imgur.com/ofee8yD.jpg。 新電池狀態
→ n873192000: https://i.imgur.com/Fp0KNWm.jpg  舊電池狀態
→ n873192000: 以上皆由按f2進行bios測試的……
推 abcsnake: 新電池過度放電了 讓它充一晚上看終端電壓有沒有上升
→ n873192000: 請教樓上，如果有，該如何下一步？若沒有，下一步是…
→ n873192000: …？@@感謝
推 abcsnake: 過放後為了保護他會用極小的電流把它充起來
→ abcsnake: 若過很久終端電壓還是低於設計電壓 那就是有別的問題
→ n873192000: 所以正常電池，終端電壓都應該等於（或略小於設計電
→ n873192000: 壓）囉？今晚回去再觀察看電壓有無上升
→ n873192000: 若是沒上升有沒有可能是筆電上的電池插槽那邊漏電或是
→ n873192000: 壞掉了？@@
→ n873192000: 請教a大，終端電壓又降了，，請問有可能是什麼問題…
→ n873192000: …
→ n873192000: https://i.imgur.com/jPwffyq.jpg
推 abcsnake: 出廠太久過放電導致安全電路啟動鎖住不給充
→ abcsnake: 能退就退吧
→ n873192000: 謝謝a大，因為寄來時盒子內部有附銷售此電池的電腦公
→ n873192000: 司的名片跟保固卡，故會先拿保固卡請他們維修
→ n873192000: 如果修好電池再不行，看來就應該是筆電本身的主機版
→ n873192000: 或是筆電本身電池槽的問題了
8:38
→ n873192000: ……吧
※ 編輯: n873192000 (223.138.170.152), 11/26/2018 18:39:55
推 abcsnake: 主板應該沒事, 那顆新電池庫存兩年多自放電到鎖住實在..
→ n873192000: 不過網購時他們說出售前都會再做一次測試，難道是……
→ n873192000: 目前換店家給的電池，ok